Presales Consultant MPS

• May 2023 - Present

Mission Ma mission consiste à prendre en charge la phase avant-vente des projet MPS (Managed Print Services). Activités principales- Collecter les données et analyser le besoin des clients en termes de service d’impression : inventaire de l’existant, analyse des flux, etc.- Elaborer les propositions techniques en collaboration avec les chefs de produits- Assurer la mise en place des plateformes de démos et des PoC- Participer à la présentation des solutions aux clients- Faire un reporting périodique à la hiérarchie Show less

print and solution management technician

• Jul 2015 - May 2023

technicien support IT

• Jul 2015 - Present

• Administration réseaux et câblage. • Gestion des comptes utilisateurs sous windows server. • Installation, entretien et réparation de matériel informatique • Installation et mise en service des systèmes d’impression (photocopieurs, imprimantes, fax et plateforme multifonctions) • Configuration de scan et fax vers dossier , mail et cloud. • Installation et préparation du serveur d'impression pour les entreprises • Installation et administration des solutions logicielles de gestion des documents pour les entreprises et intégration de solution embarquée pour les imprimantes multifonctions (Identification par badge, par session ou par code). • Gestion de parc informatique avec GLPI • Gestion des incidents et gestion des demandes de services • Administration et Gestion de parc d'impression avec Papercut (Solution de gestion et d'optimisation des Impressions: audit des usages et volumes, monitoring de parc, gestion des paiements/quotas et des règles d’exploitation). • Maintenance préventive et gestion de la sécurité de matériel informatique • Formation et assistance des utilisateurs • Organisation du planning des activités • Participation à la gestion du consommables. • Gestion des relations avec les clients et les partenaires. Show less