Zehra Kılıç

Project Manager at İdea Teknoloji Çözümleri
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Istanbul, Istanbul, Turkey, TR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Temel Süreç Tasarımı Eğitimi
    İdea Teknoloji Çözümleri
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Agile Project Management and Scrum Methodology
    Yıldız Teknik Üniversitesi
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Project Management Expertise
    Yıldız Teknik Üniversitesi
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • IIBAP CBAP Business Analysis Methodology, Processes and Concepts
    BlueMark Academy
    Apr, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • İdea Teknoloji Çözümleri
    • Türkiye
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Project Manager
      • Jun 2022 - Present

      - Elektronik Finansal Uygulamalar / Fintech projeleri kapsamında müşteri taleplerinin toplanması, proje kapsam dokümanlarının oluşturulması -Proje entegrasyon süreçlerinin yürütülmesi -Proje maliyet planlarının hazırlanması -Proje Takvimlerinin oluşturulması -Canlı problemlerle ilgili iyileştirilmelerin planlanması, -Mevzuattaki gelişmeler doğrultusunda ürün geliştirmelerinin planlanması, -Proje süresince ve sonunda müşteriye ve yönetime ilgili raporları iletmek -Proje planına uygun olarak tasarım, yazılım çalışmaları ve tüm entegrasyonlarının sağlanması ve proje planının gerçekleştirilmesi -CRM projelerinde bayi açılış/kapanış süreçlerini yönetmek -Projeyi müşteri memnuniyeti doğrultusunda yönetmek ve kapatmak Show less

  • Ticimax
    • Türkiye
    • Software Development
    • 100 - 200 Employee
    • Account Manager
      • Mar 2022 - Jun 2022

  • IdeaSoft Yazılım
    • Türkiye
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Software Support Specialist
      • Jul 2020 - Mar 2022

      - Kullanıcılardan gelen taleplerin çözümünü sağlamak - Arka plan panele dair yerinde ve online eğitimlerin verilmesi - Kullanıcılardan gelen yazılımsal geliştirme gerektiren taleplerin detaylandırılması- - CRM üzerinden müşteriler tarafından yönlendirilen taleplere ve görevlere kalıcı çözüm sağlamak - İstenilen kampanya kurgularının oluşturulması, test edilmesi ve canlıya çıkarılması. - Markadan gelen sorunların analizi ve ilgili ekiplere yönlendirilmesi ve takip edilmesi - Kullanıcılardan gelen taleplerin çözümünü sağlamak - Arka plan panele dair yerinde ve online eğitimlerin verilmesi - Kullanıcılardan gelen yazılımsal geliştirme gerektiren taleplerin detaylandırılması- - CRM üzerinden müşteriler tarafından yönlendirilen taleplere ve görevlere kalıcı çözüm sağlamak - İstenilen kampanya kurgularının oluşturulması, test edilmesi ve canlıya çıkarılması. - Markadan gelen sorunların analizi ve ilgili ekiplere yönlendirilmesi ve takip edilmesi

  • Zack.ai
    • Türkiye
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Development Intern
      • Oct 2019 - Mar 2020

  • Alternatif Bank
    • Türkiye
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Development Intern
      • Sep 2017 - Jun 2018

Education

  • Medipol Üniversitesi
    Ön lisans, Bilgisayar Programlama, Özel Uygulamalar
    2017 - 2019

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now