Experience

Hotel Argana

• Morocco
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Receptioniste

  • Mar 2019 - Present

  * Assurer le check-in et le check-out clients * Saisir les opérations de caisse. * Vendre des excursions. * * Assurer le check-in et le check-out clients * Saisir les opérations de caisse. * Vendre des excursions. *



Webhelp

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Conseiller client

  • Feb 2018 - Present

  * Informer et renseigner le client sur un produit * réception d'appels * e-mailing * coaching des nouvelles vagues * Informer et renseigner le client sur un produit * réception d'appels * e-mailing * coaching des nouvelles vagues



Le Groupe La Poste

• France
• Food and Beverage Services

• Customer Service Agent

  • Sep 2020 - Apr 2021

  *Assurer le suivi des dossiers clients. *Réception et émission d'appels . *Traitement des demandes clients. *Assurer le suivi des dossiers clients. *Réception et émission d'appels . *Traitement des demandes clients.



Dadi call

• Télé-marketer

  • Nov 2019 - Jan 2020

  *Prospection des clients potentiels. *Assurez le suivi des prospects. *Convaincre les clients. *Prospection des clients potentiels. *Assurez le suivi des prospects. *Convaincre les clients.



Hôtel crystal palace oualidia

• Responsable de l’hébergement

  • May 2019 - Aug 2019

  *Formation personnel *Gestion d'équipe *Suivi des achats et contrôle de gestion *Formation personnel *Gestion d'équipe *Suivi des achats et contrôle de gestion



Morocco Incoming Services

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Agent de voyages

  • Sep 2017 - Nov 2017

  * Accueillir les clients particuliers et professionnels a l'agence. * Planification des excursions. * Assurer le saisies de la base de donnée clientèle. * assurer les taches administratives. * Accueillir les clients particuliers et professionnels a l'agence. * Planification des excursions. * Assurer le saisies de la base de donnée clientèle. * assurer les taches administratives.



Hotel new farah agadir

• night audit

  • Mar 2017 - Nov 2017

  * Accueillir les clients. * Assurer le saisie des dossiers clients. * Assurez les opérations de caisse et le clôture de la journée. * Accueillir les clients. * Assurer le saisie des dossiers clients. * Assurez les opérations de caisse et le clôture de la journée.