Experience

TAQA Theater De Vest / Grote Kerk Alkmaar

• Netherlands
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Hoofd Publieksservice TAQA Theater De Vest/Grote Kerk Alkmaar

  • 1996 - Present

  Eindverantwoordelijk voor de ontvangst, begeleiding en serviceverlening aan het publiek. Dit zowel voor TAQA Theater De Vest als voor de Grote Kerk Alkmaar. Eindverantwoordeljk voor de ontvangst van de huurders en de bespelers in de artiestenfoyer Initiëren van initiatieven die de doelstelling van de organisatie: een klantreis zonder einde en een excellente service gestalte geven Applicatiebeheer van het kaartverkoopsysteem (SRO4) Afhandeling van vragen, klachten en verzoeken (impresariaten, artiesten, relaties) Verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van de personeelsplanning Verantwoordelijk voor diverse grote projecten (zoals start kaartverkoop nieuw theaterseizoen, aanschaf bedrijfskleding, implementatie roostersysteem en het opstarten museumwinkel) Verantwoordelijk voor het inlenen, werven en aansturen van personeel (een team van 25) en de vrijwilligers (een team van 60) Directiediensten rondom voorstellingen en evenementen Voeren van evaluatiegesprekken, planningsgesprekken en beoordelingsgesprekken Continue signaleren van verbetermogelijkheden en daar waar mogelijk (laten) uitvoeren Show less



Gemeente Alkmaar

• Netherlands
• Government Administration
• 500 - 600 Employee

• Buitengewoon Ambternaar Burgelijke stand (trouwambtenaar) nov 2011 - heden Gemeente Alkmaar, Alkmaar

  • Nov 2011 - Present

  Voltrekken van huwelijken Registreren van partnerschappen Omzetten van huwelijken en geregistreerde partnerschappen In alle gevallen heb ik voorafgaand aan de plechtigheid contact met het paar om kennis te maken en een beeld te krijgen van de persoonlijkheden en de wensen. Ik maak voor elke plechtigheid een persoonlijke toespraak en draag zorg voor een plechtigheid die past bij het paar. De plechtigheden vinden in het stadhuis van Alkmaar plaats maar ook op locatie (van bollenschuur tot een buitenlocatie zonder veel voorzieningen). Het is elke keer weer een eer en een feest om een bijdrage mogen leveren aan deze bijzondere momenten in iemands leven. Show less



Theatercombinatie Bellevue / Nieuwe de la Mar

• Management assistent

  • Apr 1992 - Nov 1996

  Management assistent apr 1992 - nov 1996 Theatercombinaie Bellevue/Nieuwe de lar Mar, Amsterdam Het proactief bijhouden en afstemming van de diverse agenda’s; Telefonische afhandeling van vragen, klachten en verzoeken (impresariaten, artiesten, relaties) Projectondersteuning bieden aan verschillende projecten; Het notuleren van diverse overleggen (bijv. projectvergaderingen en afdelingsoverleggen); Het regelen van interne en externe bijeenkomsten; De verwerking van gegevens in verschillende digitale systemen. Afhandeling post Onderhouden van contacten met de contactpersonen van groepsreserveringen en de afhandeling daarvan. Onderhouden van contacten met het American Hotel betreffende groepsarrangementen Diverse ondersteunende werkzaamheden Show less