Experience

Dimensio Verpakkingen B.V.
• Netherlands
• Packaging and Containers Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Account Manager Binnendienst

  • Jan 2023 - Present


Manutan Nederland

• Netherlands
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Activation Accountmanager

  • Dec 2016 - Dec 2022

  Verantwoordelijk voor eigen klantenportefeuille (Publiek, Privaat en Deployment) • Uitvoeren en coördineren van pro-actieve klantcontacten, met als doel klantbehoud, margeontwikkeling en het behalen van organisatiedoelstellingen • Commerciële onderhandelingen realiseren en nieuwe overeenkomsten afsluiten tot 70k. • Efficiënte afhandeling van de actiepunten die voortkomen uit het klantcontact, zowel commercieel als administratief • Uitdraaien en uitlezen van BI… Show more Verantwoordelijk voor eigen klantenportefeuille (Publiek, Privaat en Deployment) • Uitvoeren en coördineren van pro-actieve klantcontacten, met als doel klantbehoud, margeontwikkeling en het behalen van organisatiedoelstellingen • Commerciële onderhandelingen realiseren en nieuwe overeenkomsten afsluiten tot 70k. • Efficiënte afhandeling van de actiepunten die voortkomen uit het klantcontact, zowel commercieel als administratief • Uitdraaien en uitlezen van BI rapportages • Sales analyse maken, wekelijks en maandelijks en inventariseren welke marketingacties ingezet kunnen worden • Schakel tussen de stakeholders (Marketing, Accountmanagers, Project-team) en het AAM team • Inventariseren de behoeftes van de klant en daarvoor de juiste producten en diensten aan te bieden • Up- en cross-selling • Diverse commerciële campagnes uitvoeren ten aanzien van nieuwe producten of diensten, prijswijzigingen en klanttevredenheid ter ondersteuning van de Key Accountmanagers

• Internal Accountmanager

  • Apr 2013 - Dec 2016

  Verantwoordelijk voor eigen klantenportefeuille. • Actief telefonisch benaderen van prospects en bestaande klanten • Verzorgen van het gehele sales proces van offerte tot overeenkomst • Inventariseren de behoeftes van de klant en daarvoor de juiste producten en diensten aan te bieden • Up- en cross-selling • Up to date houden van alle actuele informatie van je klantenportefeuille • Ondersteuning van marketingacties



Herbalife Nutrition

• Brazil
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Voedings- en ervaringsdeskundige

  • Jan 2003 - Mar 2008

  • Prospects benaderen • Het maken van flyers en advertenties • Het begeleiden van mensen bij het afvallen en aankomen d.m.v. een ander voedingspatroon • Het begeleiden van sportmensen bij hun voeding • Gezichtsverzorgingsproducten promoten en verkopen • Het geven van productpresentaties en algemene presentaties voor de onderneming Herbalife • Opleiden en trainen van nieuwe distributeurs • Prospects benaderen • Het maken van flyers en advertenties • Het begeleiden van mensen bij het afvallen en aankomen d.m.v. een ander voedingspatroon • Het begeleiden van sportmensen bij hun voeding • Gezichtsverzorgingsproducten promoten en verkopen • Het geven van productpresentaties en algemene presentaties voor de onderneming Herbalife • Opleiden en trainen van nieuwe distributeurs



Alp International

• Italy
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Management en Sales Assistant

  • Jan 2002 - Feb 2003

  • Secretariële en Management ondersteuning aan de Director of Marketing & Sales • Opzetten zendingen en de logistiek inzake export • Contactpersoon voor klanten, leveranciers en vervoerders in binnen- en buitenland • Orderverwerking en exportdocumenten • Offertes zelfstandig afhandelen, opvolgen, aftersales • Algemene administratie • Agendabeheer, afspraken maken met klanten • Optimaliseren van procedures en werkinstructies • Secretariële en Management ondersteuning aan de Director of Marketing & Sales • Opzetten zendingen en de logistiek inzake export • Contactpersoon voor klanten, leveranciers en vervoerders in binnen- en buitenland • Orderverwerking en exportdocumenten • Offertes zelfstandig afhandelen, opvolgen, aftersales • Algemene administratie • Agendabeheer, afspraken maken met klanten • Optimaliseren van procedures en werkinstructies



PFW Aroma Chemicals B.V.

• Coördinator Sales Binnendienst

  • Jan 1996 - Jan 2002

  PFW Aroma Chemicals BV, onderneming in de internationale fragrance industrie. Opgericht in 1914 en is heden een onderdeel geworden van The Kelkar Group. De onderneming focust zich op de ontwikkeling, productie, marketing en verkoop van geurstoffen. Werkzaam als Coördinator Sales Binnendienst waarbij een breed spectrum aan activiteiten werd verricht o.a.: • Projectleider met betrekking tot het opzetten van het voormalig PFW website • Key-account management • Contactpersoon… Show more PFW Aroma Chemicals BV, onderneming in de internationale fragrance industrie. Opgericht in 1914 en is heden een onderdeel geworden van The Kelkar Group. De onderneming focust zich op de ontwikkeling, productie, marketing en verkoop van geurstoffen. Werkzaam als Coördinator Sales Binnendienst waarbij een breed spectrum aan activiteiten werd verricht o.a.: • Projectleider met betrekking tot het opzetten van het voormalig PFW website • Key-account management • Contactpersoon voor de Key-accounts, agenten en distributeurs, wereldwijd • Verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande en nieuwe klanten wereldwijd • Key accounts Europe bezoeken gezamenlijk met de Business Director of Marketing & Sales • Verantwoordelijk voor het beheer en monitoren van de wereldwijd contracten van de Key-accounts, agenten en distributeurs • Sturen, plannen, verwerken en het bewaken van opdrachten van de afdeling Marketing & Sales • Leidinggeven aan twee Marketing & Sales Assistants • Het opzetten van ISO-procedures voor de afdeling Marketing & Sales • Procesoptimalisatie, het opzetten van procedures en werkinstructies met betrekking tot de afdeling Marketing & Sales • Sales afdeling vertegenwoordigen voor de externe ISO audits • Het opstellen van maandelijkse en kwartaal sales-rapportages, afgeven van de maandelijkse forecast • Het opstellen van het Business Plan samen met de Business Director of Marketing & Sales. • Het signaleren (intern als extern) van aandachtspunten alsmede het zorgdragen voor tijdige juiste, relevante informatievoorziening voor de Business Director of Marketing & Sales • Het opvolgen van de lopende projecten bij stake holders en het tijdig signaleren van problemen. Indien nodig hierop anticiperen en rapporteren aan de Business Director of Marketing & Sales. • Organiseren van interne en externe evenementen, bijv sales meetings, wereldwijd agency en distributors meeting, bedrijfs-en afdelingsfeest,

• Sales & Marketing Assistant Europe and Asia

  • Apr 1990 - Dec 1995

  Werkzaam als Sales & Marketing Assisant Europe and Asia, waarbij een breed spectrum aan activiteiten werd verricht o.a.: • Zorgdragen van een correcte en snelle administratieve afhandeling van offertes, klachten en after sales voor Europa en Asia • Pro-actieve advisering en informatievoorziening aan klanten • Verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande en nieuwe klanten • Verantwoordelijk voor het klanten- en contractenbeheer • Het opstellen van maandelijkse en kwartaal… Show more Werkzaam als Sales & Marketing Assisant Europe and Asia, waarbij een breed spectrum aan activiteiten werd verricht o.a.: • Zorgdragen van een correcte en snelle administratieve afhandeling van offertes, klachten en after sales voor Europa en Asia • Pro-actieve advisering en informatievoorziening aan klanten • Verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande en nieuwe klanten • Verantwoordelijk voor het klanten- en contractenbeheer • Het opstellen van maandelijkse en kwartaal sales-rapportages, afgeven van de maandelijkse forecast • Het opstellen van het Business Plan samen met de Business Director of Marketing & Sales. • Informatie verschaffen en ondersteuning verlenen ivm creditmanagement • Contactpersoon voor de Key-accounts, agenten en distributeurs wereldwijd • Key-accountmanagement • Het signaleren (intern als extern) van aandachtspunten alsmede het zordragen voor tijdige juiste, relevante informatievoorziening voor de Business Director of Marketing & Sales • Verzorgen van de marketing communicatie zoals presentaties, brochures, beurzen • Complex agendabeheer, bezoeken inregelen met Key-accounts inkopers, parfumeurs WW, boeken van reizen • Organiseren van interne en externe evenementen, bijv sales meetings, wereldwijd agency en distributors meeting, bedrijfsfeest, afdelingsfeest,



PFW

• Musicians
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Export Medewerker

  • Jan 1988 - Apr 1990

  PFW is een succesvolle onderneming in de internationale fragrance & flavour industrie. Opgericht in 1914 en is onderdeel geworden van Givaudan. De onderneming focust zich op de ontwikkeling, productie, marketing en verkoop van geur- en smaakstoffen Als Customer Service Export Medewerker verantwoordelijk voor o.a.: • Processen van orders • Het oplossen van onregelmatigheden m.b.t. de orders • Het afstemmen van planning met de planningsafdeling om te komen tot een optimaal… Show more PFW is een succesvolle onderneming in de internationale fragrance & flavour industrie. Opgericht in 1914 en is onderdeel geworden van Givaudan. De onderneming focust zich op de ontwikkeling, productie, marketing en verkoop van geur- en smaakstoffen Als Customer Service Export Medewerker verantwoordelijk voor o.a.: • Processen van orders • Het oplossen van onregelmatigheden m.b.t. de orders • Het afstemmen van planning met de planningsafdeling om te komen tot een optimaal productieproces met een maximale klantentevredenheid • Het verzorgen van klantrapportages inzake afname patronen en omzetontwikkelingen t.b.v. sales • Pro-actief oplossen van klantvraagstukken • Het beheren van klantgegevens • Het verrichten van de benodigde correspondentie, communicatie en administratie m.b.t. de orders naar verschillende disciplines en externe klanten • Contactpersoon voor klanten, leveranciers en vervoerders in binnen- en buitenland • Verantwoordelijk voor continue verbetering van het logistieke proces • Afroep van goederen verzorgen, voorraadbeheer • Zorgdragen voor afwikkeling exportzendingen • Het opmaken van de benodigde transportbescheiden Show less PFW is een succesvolle onderneming in de internationale fragrance & flavour industrie. Opgericht in 1914 en is onderdeel geworden van Givaudan. De onderneming focust zich op de ontwikkeling, productie, marketing en verkoop van geur- en smaakstoffen Als Customer Service Export Medewerker verantwoordelijk voor o.a.: • Processen van orders • Het oplossen van onregelmatigheden m.b.t. de orders • Het afstemmen van planning met de planningsafdeling om te komen tot een optimaal… Show more PFW is een succesvolle onderneming in de internationale fragrance & flavour industrie. Opgericht in 1914 en is onderdeel geworden van Givaudan. De onderneming focust zich op de ontwikkeling, productie, marketing en verkoop van geur- en smaakstoffen Als Customer Service Export Medewerker verantwoordelijk voor o.a.: • Processen van orders • Het oplossen van onregelmatigheden m.b.t. de orders • Het afstemmen van planning met de planningsafdeling om te komen tot een optimaal productieproces met een maximale klantentevredenheid • Het verzorgen van klantrapportages inzake afname patronen en omzetontwikkelingen t.b.v. sales • Pro-actief oplossen van klantvraagstukken • Het beheren van klantgegevens • Het verrichten van de benodigde correspondentie, communicatie en administratie m.b.t. de orders naar verschillende disciplines en externe klanten • Contactpersoon voor klanten, leveranciers en vervoerders in binnen- en buitenland • Verantwoordelijk voor continue verbetering van het logistieke proces • Afroep van goederen verzorgen, voorraadbeheer • Zorgdragen voor afwikkeling exportzendingen • Het opmaken van de benodigde transportbescheiden Show less