Yvette de Koster
Consulent Servicepunt Evean at Evean- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Nederlands Professional working proficiency
-
Engels Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
-
Evean
-
Netherlands
-
Hospitals and Health Care
-
700 & Above Employee
-
Consulent Servicepunt Evean
-
Nov 2021 - Present
Telefonische bereikbaarheid voor vragen, problemen oplossen of verwijzen naar de juiste servicedesk. Verzamelen van knelpunten in processen. Prioriteren op impact, aantal en urgentie. Uitvoeren procesoptimalisatie en procesbeschrijving met als doel dat de vraag niet meer ontstaat.
-
-
Managementassistent MT Specials
-
Sep 2020 - Feb 2022
De afdeling Specials bij een thuiszorgorganisatie bestaat uit: de specialistisch verpleegkundigen, de dagbesteding, de nachtzorg, de thuisbegeleiding, het volledig pakket thuis en de zorg bij de hospices. Ik werk voor de manager van dit regio overstijgend MT in Noord-Holland.Mijn werkzaamheden zijn: agendaplanning, netwerken, mee- en uitwerken jaarplannen en MT-verslagen, contractinvoering, digitaal personeelsdossier bijhouden, projectmedewerker, PR ondersteuner van de afdeling, facturen en speciale bestellingen, aanvraagbeheer alle digitale zaken, vraagbaak voor alle medewerkers, kortom de spin in het web wat betreft het reilen enzeilen van de afdeling. Show less
-
-
management assistent afd. specialistisch verpleegkundigen
-
Dec 2011 - Feb 2022
management assistent op de afdeling van de specialistisch verpleegkundigen bij een thuiszorgorganisatie (reuma, oncologie, verpleegtechnisch handelen, chronische longziekten, hart- en vaatziekten, neurologie). Ik voer allerlei ondersteunende taken uit voor de manager en heb taken voor de teams, zoals verwerken van cliëntadministratie, regelen van contracten, probleemoplossend bij de urenadministratie, maken van presentaties, enz. Daarnaast projectondersteuning bij een nieuwe ontwikkeling voor de afdeling. Show less
-
-
Planner nachtzorg/administratie
-
2009 - Nov 2011
De inzet regelen van de medewerkers bij terminale cliënten voor de nachtzorg. Mede de urenverantwoording, het maken van roosters, het onderhandelen met medewerkers, het invoeren in planningssystemen, enz.
-
-
Zorginhoudelijke regie gespecialiseerd verzorgenden
-
2007 - 2009
De regie over de inzet van gespecialiseerd verzorgenden bij cliënten die psychosociale begeleiding nodig hebben. De werkzaamheden zijn: planning, koppelen cliënt-juiste medewerker, urenverantwoording van de medewerkers, controle zorgdossiers, contacten met andere zorgaanbieders, indicatie aanvragen, enz.
-
-
Gespecialiseerd verzorgende
-
2003 - 2007
Psychosociale begeleiding bij mensen thuis, waarbij mensen weer op weg worden geholpen die vastgelopen zijn met o.a.: de opvoeding van de kinderen, verslavingsproblemen, overspannenheid, grote schulden en stoornissen zoals ADHD en aan autisme verwante stoornissen.
-
-
Education
-
NCOI Opleidingen
Post HBO, Office Management -
Lean Consultansy Group
Green belt Lean -
The Lean Six Sigma Company
Yellow Belt Lean Six Sigma, Lean Six Sigma -
BIVT Beverwijk
post HBO psychosociale basiskennis, Sociale psychologie (Social psychology) -
Academie voor Spirituele Integratie (ASPI)
HBO niveau Energetisch integraal therapeut, Energetische therapie / Energetisch therapeut -
PC Da Costa Alkmaar / Katholieke leergangen Tilburg
MBO, Onderwijzeres basisschool / speciaal onderwijs