Experience

KSB Belgium

• Belgium
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Automation & Digitalization Sales Support Manager

  • Jul 2017 - Present

  Sales support for products lines related to automation & digitization from the quotation to the order all over Belgium (including customer visits).Organize and participate to the after sale concerning theses productsInvolved in every internal project dedicated to these products (including development of new products)Customer & Colleagues training

• Internal Sales

  • Jul 2011 - Jun 2017

  Technical salesman in partnership with a sales engineer. Our customer market is construction and facilities management : professionnals, contractors, buildings managers, engineerings companies, repairing companies, distributors and wholesalers.Applications : HVAC, Sewage, Water supplyProducts : centrifugal pumps and valves (butterfly, membrane, gate)"key user" for the ERP (SAP) and our CRM : training for all the colleagues (including managers)Project manager : "how to improve our indirect sales"Tutor for the new automation specialist we hired at the end of 2012. Show less



KSB Company

• Germany
• Industrial Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Internal Sales Manager

  • Apr 2007 - Jun 2011

  Manager for the 5 technical salesman dedicated to the building market:- individual targets (bonus criteria for the variable part of the income)- training programm- assessment interviewTeam member for the project : how to implement the change culture into the company

• Internal Sales

  • Apr 2001 - Mar 2007

  Technical salesman in partnership with a sales engineer.Our customer market is construction and facilities management : professionnals, contractors (Axima, Balas, SPIE...) , buildings managers (Cofely, IDEX, DALKIA), engineerings companies, repairing companies, pump specialist distributors and wholesalers (Brossette, Algorel..).Applications : HVAC, Sewage, Water supply, District heating networksProducts : centrifugal pumps"key user" for the ERP (SAP) and our CRM : training for all the colleagues (including managers)Project manager : "how to improve our indirect sales"Expert on automation products (frequency converters, control cabinet, booster sets). Support for all the sales teams in the agency. Show less



KME

• Germany
• Fabricated Metal Products
• 400 - 500 Employee

• Internal Sales

  • Jun 2000 - Feb 2001

  Agent commercial sédentaire (77 Villeparisis) dans la division tube bâtiment. Gestion des commandes, suivi des stocks, relations téléphoniques avec la clientèle. Formation du personnel au nouvel ERP. Clientèle : distributeurs sanitaristes (BROSSETTE, COMAFRANC, GAPSA…) sur l’Ile de France. KME (ex Tréfimétaux) fait partie des leaders mondiaux dans la fabrication de tubes en cuivre pour le bâtiment et l'industrie. Agent commercial sédentaire (77 Villeparisis) dans la division tube bâtiment. Gestion des commandes, suivi des stocks, relations téléphoniques avec la clientèle. Formation du personnel au nouvel ERP. Clientèle : distributeurs sanitaristes (BROSSETTE, COMAFRANC, GAPSA…) sur l’Ile de France. KME (ex Tréfimétaux) fait partie des leaders mondiaux dans la fabrication de tubes en cuivre pour le bâtiment et l'industrie.



Fenwick

• Saint-Ouen (France)

• Aftersales Manager

  • Sep 1998 - Jun 2000

  Responsable technique dans le service air comprimé. Fenwick importe et distribue en France des compresseurs d'air rotatifs à palettes et à vis. Contrôle des garanties, support technique des distributeurs et relations techniques avec les fournisseurs (étrangers). Gestion du SAV sur l’Ile de France. Création et mise en place des bulletins service. Organisation des sessions de formation et création programme & support pédagogique Responsable technique dans le service air comprimé. Fenwick importe et distribue en France des compresseurs d'air rotatifs à palettes et à vis. Contrôle des garanties, support technique des distributeurs et relations techniques avec les fournisseurs (étrangers). Gestion du SAV sur l’Ile de France. Création et mise en place des bulletins service. Organisation des sessions de formation et création programme & support pédagogique



Air Liquide

• France
• Chemical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Telemarketer

  • Apr 1997 - Jun 1997

  Agence Flandre Littoral Produit : prestation de service Floxal Air (vente d'air comprimé par m3, externalisation de la production des clients) Clientèle : toute industrie forte utilisatrice d'air comprimé quelle que soit son activité Conduite d’une opération télémarketing (élaboration de fichier, guide d’entretien, appels, analyse résultats). Programmation d’une base de données Access dans le but de poursuivre l’opération à l’avenir. Agence Flandre Littoral Produit : prestation de service Floxal Air (vente d'air comprimé par m3, externalisation de la production des clients) Clientèle : toute industrie forte utilisatrice d'air comprimé quelle que soit son activité Conduite d’une opération télémarketing (élaboration de fichier, guide d’entretien, appels, analyse résultats). Programmation d’une base de données Access dans le but de poursuivre l’opération à l’avenir.