Experience

（株）東京スター銀行

• Japan
• Banking
• 1 - 100 Employee

• 顧客サービス

  • Nov 2018 - Present

  ローン営業：非居住者投資用不動産担保ローンの受付、商品説明、物件評価、契約書作成、案件管理。本店営業部お客さまサービス課：グリーター受付、窓口、後方事務、口座開設、外国送金、顧客対応、電話受付、諸届処理、公金納付、入出金、照会照合。・Reception of Head Office entrance ・In charge of Foreigner inquiryClerical works : Opening account / Cashier & transfer transactions / Foreign remittance / Various notifications process・Receiving of non-resident Real estate investment Loan inquiry・Progress management of loan applications by team work ・Drawing money consumption loan contract ローン営業：非居住者投資用不動産担保ローンの受付、商品説明、物件評価、契約書作成、案件管理。本店営業部お客さまサービス課：グリーター受付、窓口、後方事務、口座開設、外国送金、顧客対応、電話受付、諸届処理、公金納付、入出金、照会照合。・Reception of Head Office entrance ・In charge of Foreigner inquiryClerical works : Opening account / Cashier & transfer transactions / Foreign remittance / Various notifications process・Receiving of non-resident Real estate investment Loan inquiry・Progress management of loan applications by team work ・Drawing money consumption loan contract



Amazon

• United States
• Software Development
• 700 & Above Employee

• カスタマーサービス

  • Apr 2021 - Aug 2021

  中国にいる販売事業者を対象として、ポリシー違反や不正を調査し、問題の起きたアカウントに連絡をし、電話にて販売事業者の事情を理解しながら、改善計画の作成を指導する役割です。他の国のチームと連携を取りながら仕事しているため、英語の読み書きも使用していました。 中国にいる販売事業者を対象として、ポリシー違反や不正を調査し、問題の起きたアカウントに連絡をし、電話にて販売事業者の事情を理解しながら、改善計画の作成を指導する役割です。他の国のチームと連携を取りながら仕事しているため、英語の読み書きも使用していました。



MS&AD Insurance Group

• Japan
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• 通訳

  • Jun 2017 - Jul 2018

  運営イノベーション本部のBPR部のプロジェクト管理チームの一員であったが、IT部所 属の駐在員をサポートしていたため、IT部で勤務していました。仕事内容は損害保険全 般、IT及びプロセス改革に関する会議の同時通訳と書類の翻訳でした。プロジェクトを実 行するメンバーではなかったのですが、通訳するには全体的な状況を把握しなければなら なかったです。プロジェクトの進捗管理やシステム障害の対策、ユーザーの要件理解、支 店現場のヒアリングなどに同行していました。駐在員は定期的に台湾拠点の状況をモニタ リングし、本社に報告する役割です。・Japanese-Chinese meeting interpreter for Japanese manager and Taiwanese staffs.・Document translation about the unification of automobile core system・Secretary works supported for a Japanese manager stationed in Taiwan 運営イノベーション本部のBPR部のプロジェクト管理チームの一員であったが、IT部所 属の駐在員をサポートしていたため、IT部で勤務していました。仕事内容は損害保険全 般、IT及びプロセス改革に関する会議の同時通訳と書類の翻訳でした。プロジェクトを実 行するメンバーではなかったのですが、通訳するには全体的な状況を把握しなければなら なかったです。プロジェクトの進捗管理やシステム障害の対策、ユーザーの要件理解、支 店現場のヒアリングなどに同行していました。駐在員は定期的に台湾拠点の状況をモニタ リングし、本社に報告する役割です。・Japanese-Chinese meeting interpreter for Japanese manager and Taiwanese staffs.・Document translation about the unification of automobile core system・Secretary works supported for a Japanese manager stationed in Taiwan