Experience

Qualimetrie

• France
• Marketing Services
• 100 - 200 Employee

• Administrativo

  • Apr 2021 - 2 years 9 months

  calle de albazan 75 Realizar funciones de captación para nuevos mystery, mystery shopper, relectura, encuestas de calidad, codificaciones de estudios de calidad, funciones administrativas.



Pepper Financial Services Group

• Singapore
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gestor de cobros

  • Aug 2019 - Feb 2021

  C/juan esplandiu nº13 Departamento de recobros deuda reciente y fallida. Gestión de deudas con el cliente. Atención de incidencias de los clientes. Labores administrativas. Gestión de pagos. Búsqueda de clientes a través de internet y base de datos.



ISGF

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 300 - 400 Employee

• Gestor de cobros

  • Mar 2019 - Jul 2019

  Departamento de recobros. Gestión de deuda fallida operador telefónico. Atención de incidencias. Labores administrativas. Gestión de pagos.



Servicio de imprenta nacional y gaceta oficial

• Auxiliar administrativo

  • May 2012 - Jun 2017

  Venezuela Recepción y envió de mensajería y documentos de diferentes departamentos. Emisión y recepción de llamadas. Reporte de balance de gestión de los proyectos del departamento de planificación. Recepción y canalización de incidencias en el departamento. Cumplir los objetivos del departamento.



Person to Person Análisis, C.A.

• Venezuela
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Feb 2011 - Feb 2012

  Venezuela Soporte técnico y servicio de internet. Venta de los diferentes servicios de internet, captación de nuevos socios. Cumplir con los objetivos del departamento.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador telefónico

  • Jan 2010 - Jan 2011

  Venezuela Atención al cliente, recepción de llamadas en departamento de reclamaciones a usuarios con tarjeta de entidad bancaria. Departamento de reclamaciones, control de calidad en encuestas telefónica para conocer la satisfacción o insatisfacción del cliente. Cumplir con los objetivos del cliente.



Banco de Venezuela

• Banking
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Jan 2009 - Dec 2009

  Venezuela Atención al cliente, recepción de llamadas a usuarios con tarjetas de la entidad. Emisión de llamadas para ofertar productos del banco. Departamento de reclamaciones sobre las tarjetas de debito o crédito de la entidad bancaria y demás servicios ofertados.