Experience

Tollocan Motors SA CV

• Automotive
• 1 - 100 Employee

• COORDINADOR DE MERCADOTECNIA Y ATENCION A CLIENTES

  • Jul 2010 - Present

  •Realizar plan de mercadotecnia anual (análisis de oportunidades) •Diseñar estrategias de mercadotecnia •Atención a clientes (PERZONALIZADA Y VIA TELEFONICA) •Investigación de mercado (medir y pronosticar que tan atractivo es un mercado en particular) •Estrategias de mercadotecnia (Segmentación, diferenciación .posicionamiento, flexibilidad. •Medición de la mezcla de mercadotecnia a través resultado del mercado meta. (ventas) utilizando como herramienta fundamental las 4 P •Seguimiento a estándares de atención a clientes •Realizar spot de radio •Medición de eventos basados en el (ROI) •Evaluación de resultados de ventas y posventa •Realizar y coordinar eventos como (Open House, lanzamientos de vehículos, participación en expos) •Administración y uso de base de datos •Elaboración de pautas en medios de comunicación •Actualización pagina WEB Show less



INDUSTRIA AUTOMOTIRZ

• Coordinador de Mercadotecnia

  • 2010 - 2012



RADIO Y TELEVISION MEXIQUENSE

• EDITOR DE NOTICIA

  • Oct 2008 - Dec 2009

  •Producción de noticias y de programas de televisión •Diseño de imagen de programas y noticias •Dirección de cámaras •Operadora de tituladora •Manejo de promter •Floor Manager •Editor de noticias •Producción de noticias y de programas de televisión •Diseño de imagen de programas y noticias •Dirección de cámaras •Operadora de tituladora •Manejo de promter •Floor Manager •Editor de noticias



Grupo Financiero Inbursa

• Toluca y alrededores, México

• COORDINADOR DE CAMPAÑA ATENCION A CLIENTES

  • Nov 2005 - Dec 2007

  •Asesor de ventas, obteniendo en repetidas ocasiones el reconocimiento de “Asesor de Excelencia” tanto en Tarjetas de Crédito y Seguros •Coordinador atención a clientes campaña Gastos Médicos Mayores •Coordinación de ventas teniendo a cargo 14 asesores •Control de metas en calidad y volumen de producción reflejadas en ventas •Planeación bajo esquemas de motivación para el logro de objetivos a través de incentivos. •Mejora continua en los procesos de ventas •Estandarización de métodos para incrementar la productividad y eficiencia. Show less