Yuly Andrea Quiroga Calderón

Counter de Turismo at Hereyoutravel.com
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Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO
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Experience

    • United States
    • Airlines and Aviation
    • 1 - 100 Employee
    • Counter de Turismo
      • Feb 2023 - Present
    • Colombia
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Aprendiz SENA
      • Oct 2021 - Aug 2022

      Desempeñe actividades como: Gestión documental como elaboración de hojas de vida de equipos tecnológicos y respectivos cronogramas de mantenimiento, apoyo en el área de administración con requisiciones de compras nacionales e internacionales, cotizaciones, manejo de proveedores, control de stock de inventario; levantamiento de activos fijos acorde evaluaciones de adquisición tecnológica. Logros: Realice estrategias de mitigación de riesgos para la adquisición de tecnología informática por medio de listas de chequeos, acorde a los requerimiento solicitados para diferentes áreas de la compañía Show less

    • Camarera
      • Sep 2019 - Mar 2020

      Ofrecer una gran atención a los comensales y garantizando estrictos estándares de seguridad alimentaria. Ofrecer asesoramiento detectando las necesidades de cada cliente. Gestionar más de 10 mesas cumpliendo los estándares y procedimientos de servicio y calidad. Facturar los servicios proporcionados de forma adecuada en los sistemas informáticos. Logros: Implementé nuevas estrategias de introducción de menús aumentando los beneficios en un 10% en promedio. Ofrecer una gran atención a los comensales y garantizando estrictos estándares de seguridad alimentaria. Ofrecer asesoramiento detectando las necesidades de cada cliente. Gestionar más de 10 mesas cumpliendo los estándares y procedimientos de servicio y calidad. Facturar los servicios proporcionados de forma adecuada en los sistemas informáticos. Logros: Implementé nuevas estrategias de introducción de menús aumentando los beneficios en un 10% en promedio.

    • Recepcionista
      • Feb 2018 - Aug 2018

      Gestión minuciosa de los huéspedes. Gestionar las reservas en línea y por teléfono. Registrar a los clientes recopilando la información necesaria (como los datos de contacto y las fechas exactas de su estancia). Recibir a los huéspedes a su llegada y asignarles las habitaciones. Confirmar las reservas de grupos y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, como invitados a bodas. Mantener registros actualizados de las reservas y los pagos. Gestión minuciosa de los huéspedes. Gestionar las reservas en línea y por teléfono. Registrar a los clientes recopilando la información necesaria (como los datos de contacto y las fechas exactas de su estancia). Recibir a los huéspedes a su llegada y asignarles las habitaciones. Confirmar las reservas de grupos y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, como invitados a bodas. Mantener registros actualizados de las reservas y los pagos.

    • Colombia
    • Entertainment Providers
    • 300 - 400 Employee
    • Auxiliar Operativo
      • Nov 2017 - Jan 2018

      Atención a través de las áreas principales del Multiplex. Mis tareas incluían: Confitería (Venta y Preparación de alimentos), Taquilla (Venta de Boletería) y Portería (Acomodación de las personas en la sala de cine). Atención a través de las áreas principales del Multiplex. Mis tareas incluían: Confitería (Venta y Preparación de alimentos), Taquilla (Venta de Boletería) y Portería (Acomodación de las personas en la sala de cine).

Education

  • Universitaria Agustiniana
    Profesional En Hotelería y Turismo
    2012 - 2021
  • edX
    Comunicación y Redacción Digital
    2022 - 2022
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Tecnólogo en Gestión Logística
    2020 - 2022
  • Universidad Nacional de Colombia
    Emprendimiento y Modelos de Negocio
    2020 - 2020
  • Universidad Pedagógica Nacional (UPN), Ciudad de México
    Excel Avanzado
    2020 - 2020
  • Universidad Pedagógica Nacional (UPN), Ciudad de México
    Matemáticas Financieras
    2020 - 2020
  • Universidad Externado de Colombia
    Seminario Desarrollo Sostenible del Turismo
    2020 - 2020
  • Politécnico Grancolombiano
    Marketing Digital
    2020 - 2020
  • American School Way
    Preparación y Certificación en Inglés. Idiomas
    2018 - 2020

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