Yuly Andrea Quiroga Calderón
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Bio
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Experience
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Hereyoutravel.com
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United States
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Airlines and Aviation
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1 - 100 Employee
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Counter de Turismo
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Feb 2023 - Present
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Corporación Transparencia por Colombia
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Colombia
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Aprendiz SENA
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Oct 2021 - Aug 2022
Desempeñe actividades como: Gestión documental como elaboración de hojas de vida de equipos tecnológicos y respectivos cronogramas de mantenimiento, apoyo en el área de administración con requisiciones de compras nacionales e internacionales, cotizaciones, manejo de proveedores, control de stock de inventario; levantamiento de activos fijos acorde evaluaciones de adquisición tecnológica. Logros: Realice estrategias de mitigación de riesgos para la adquisición de tecnología informática por medio de listas de chequeos, acorde a los requerimiento solicitados para diferentes áreas de la compañía Show less
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Camarera
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Sep 2019 - Mar 2020
Ofrecer una gran atención a los comensales y garantizando estrictos estándares de seguridad alimentaria. Ofrecer asesoramiento detectando las necesidades de cada cliente. Gestionar más de 10 mesas cumpliendo los estándares y procedimientos de servicio y calidad. Facturar los servicios proporcionados de forma adecuada en los sistemas informáticos. Logros: Implementé nuevas estrategias de introducción de menús aumentando los beneficios en un 10% en promedio. Ofrecer una gran atención a los comensales y garantizando estrictos estándares de seguridad alimentaria. Ofrecer asesoramiento detectando las necesidades de cada cliente. Gestionar más de 10 mesas cumpliendo los estándares y procedimientos de servicio y calidad. Facturar los servicios proporcionados de forma adecuada en los sistemas informáticos. Logros: Implementé nuevas estrategias de introducción de menús aumentando los beneficios en un 10% en promedio.
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Recepcionista
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Feb 2018 - Aug 2018
Gestión minuciosa de los huéspedes. Gestionar las reservas en línea y por teléfono. Registrar a los clientes recopilando la información necesaria (como los datos de contacto y las fechas exactas de su estancia). Recibir a los huéspedes a su llegada y asignarles las habitaciones. Confirmar las reservas de grupos y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, como invitados a bodas. Mantener registros actualizados de las reservas y los pagos. Gestión minuciosa de los huéspedes. Gestionar las reservas en línea y por teléfono. Registrar a los clientes recopilando la información necesaria (como los datos de contacto y las fechas exactas de su estancia). Recibir a los huéspedes a su llegada y asignarles las habitaciones. Confirmar las reservas de grupos y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, como invitados a bodas. Mantener registros actualizados de las reservas y los pagos.
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Cine Colombia
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Colombia
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Entertainment Providers
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300 - 400 Employee
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Auxiliar Operativo
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Nov 2017 - Jan 2018
Atención a través de las áreas principales del Multiplex. Mis tareas incluían: Confitería (Venta y Preparación de alimentos), Taquilla (Venta de Boletería) y Portería (Acomodación de las personas en la sala de cine). Atención a través de las áreas principales del Multiplex. Mis tareas incluían: Confitería (Venta y Preparación de alimentos), Taquilla (Venta de Boletería) y Portería (Acomodación de las personas en la sala de cine).
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Education
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Universitaria Agustiniana
Profesional En Hotelería y Turismo -
edX
Comunicación y Redacción Digital -
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnólogo en Gestión Logística -
Universidad Nacional de Colombia
Emprendimiento y Modelos de Negocio -
Universidad Pedagógica Nacional (UPN), Ciudad de México
Excel Avanzado -
Universidad Pedagógica Nacional (UPN), Ciudad de México
Matemáticas Financieras -
Universidad Externado de Colombia
Seminario Desarrollo Sostenible del Turismo -
Politécnico Grancolombiano
Marketing Digital -
American School Way
Preparación y Certificación en Inglés. Idiomas