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AeBDM (Alcatel eBusiness Distribution Maroc)

• Ingénieur Réseau et télécoms

  • May 2017 - Present

  Ingénieur SAV• Maintenir et garantir le fonctionnement des systèmes télécoms() des clients de l'entreprise.• Rencontrer régulièrement les clients pour rester à l’affût de nouvelles opportunités et assurer le bon fonctionnement du système téléphonique. • • OmniPcx Entreprise OXE • OmniPcx Office OXO • Réseaux : Switching(cisco,Ubiquiti,Alcatel ), Wireless(Ubiquiti,Ruckus ) , Fibre Optique , Load balancing(peplink,tp link) ... Missions : Hôtel La Mamounia… Ingénieur SAV• Maintenir et garantir le fonctionnement des systèmes télécoms() des clients de l'entreprise.• Rencontrer régulièrement les clients pour rester à l’affût de nouvelles opportunités et assurer le bon fonctionnement du système téléphonique. • • OmniPcx Entreprise OXE • OmniPcx Office OXO • Réseaux : Switching(cisco,Ubiquiti,Alcatel ), Wireless(Ubiquiti,Ruckus ) , Fibre Optique , Load balancing(peplink,tp link) ... Missions : Hôtel La Mamounia Marrakech• Maintenir le réseau interne et connexions internet (Wifi et fibre).• Anticiper le renouvèlement et le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des structures informatiques.• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels.• Mettre en place des projets d’évolution en fonction des besoins des utilisateurs.• Assurer le reporting informatique auprès de la direction.• Superviser l’infrastructure des réseaux d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité.• Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs.Technologies : Réseaux : Switching, VLAN, Wireless, Fibre Optique, PABX-Téléphonie, Load balancing, Télédistribution.Systèmes : Windows Server, AD, Base de donnée, Backup, Messagerie, Firewalling , Systèmes de gestion hôtelière PMS OPERA … Show more Show less



SOSysteme

• Germany
• IT Services and IT Consulting

• Chargé des comptes technique

  • Jan 2013 - May 2017

  -Garantir l'intégration et l'encadrement technique des projets-Gestion des relations avec les clients et les partenaires-Assurer l'accompagnement et la fidélisation des clients-Assurer la qualité de la prestation-Rencontrer régulièrement le client pour rester à l’affût de nouvelles opportunités-La participation au développement, intégration et la maintenance corrective et préventive sur sites des différents projets et systèmes installées chez les clients VIP de SO SYSTEME… -Garantir l'intégration et l'encadrement technique des projets-Gestion des relations avec les clients et les partenaires-Assurer l'accompagnement et la fidélisation des clients-Assurer la qualité de la prestation-Rencontrer régulièrement le client pour rester à l’affût de nouvelles opportunités-La participation au développement, intégration et la maintenance corrective et préventive sur sites des différents projets et systèmes installées chez les clients VIP de SO SYSTEME (Mamounia marrakech, Jardin Majorelle Marrakech, PGP Hôtel, etc.)- Intervention pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux Réseau Informatique, les postes de travails et serveurs- Installer, gérer et sécuriser les éléments actifs d’un réseau LAN et WAN (Switching , VLAN , Wireless , Fibre Optique , PABX-Téléphonie , Load balancing)- Installer et administrer les serveurs d’application (messagerie, serveur web, serveur de stockage, serveur DNS, serveur DHCP, serveur AD, …) - Assurer la gestion et la supervision d’un réseau informatique- Etude et mise en place des réseaux locaux (filaire et sans fil)- Installation et configuration des caméras de surveillance (IP, analogique)- Intégration et mise en service des solutions téléphoniques basée sur le standard LG pour nos différents clients Show more Show less