Experience

FTI VOYAGES

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Head of Flight and Production Coordination France/Switzerland

  • Jul 2023 - Present

• Head of Yield and Aviation

  • Dec 2017 - Sep 2023

  - déterminer les besoins aériens stocks en risk et non-risk - suivi et optimisation de l'offre Dynamic - relations commerciale et négociations avec les compagnies aériennes - relations aéroport : potentiels et opportunités, négociation budgets - yield management charter / block sièges- optimisation des remplissages aériens- suivi des plannings des ventes flash / online- pricing indiv / groupe - budget touristique

• Deputy Yield Manager

  • Jun 2017 - Nov 2017



Ôvoyages / Thalasso N°1

• France
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Chef de Produit

  • Apr 2014 - Jun 2017

  - négociation contrats hôtelier en garantie - suivi des garanties hôtelières - suivi des remplissages aériens - vol charter - optimisation des remplissages aériens - pricing / grilles ventes événementielles - gestion du planning des ventes flash / online - négociation contrats hôtelier en garantie - suivi des garanties hôtelières - suivi des remplissages aériens - vol charter - optimisation des remplissages aériens - pricing / grilles ventes événementielles - gestion du planning des ventes flash / online



JUMBO TOURS

• Belgium
• 1 - 100 Employee

• Forfaitiste FIT

  • Oct 2012 - Mar 2014

  Responsable de TO et Agences : Alpitour (italien), Le Plan/Barcelo (espagnol), El Corte Ingles (espagnol), OLA (argentin) - Gestion des réservations hôtels/transferts/excursions - Emission de devis et factures - Création de circuits sur mesure - Démarchage fournisseurs - Négociation hôtels (prix et disponobilité) - Suivi de dossiers - Gestion des plaintes et rapports incidents - Responsable Service Réservation par interim Responsable de TO et Agences : Alpitour (italien), Le Plan/Barcelo (espagnol), El Corte Ingles (espagnol), OLA (argentin) - Gestion des réservations hôtels/transferts/excursions - Emission de devis et factures - Création de circuits sur mesure - Démarchage fournisseurs - Négociation hôtels (prix et disponobilité) - Suivi de dossiers - Gestion des plaintes et rapports incidents - Responsable Service Réservation par interim



Tennis Action/Action Séjours

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Directrice Séjour Linguistique

  • Jul 2012 - Jul 2012

  Responsable d'un groupe d'enfants de 11 à 17 ans dans une structure d'accueil en Angleterre. Veiller à la conformité des installations et programmes éducatifs. Responsable d'un groupe d'enfants de 11 à 17 ans dans une structure d'accueil en Angleterre. Veiller à la conformité des installations et programmes éducatifs.



TUI España

• Représentante Touristique

  • 2011 - 2012

  En charge du bon déroulement du séjour des vacanciers depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Interface entre les vacanciers, leur Tour Opérateur et les structures d'accueil et de loisirs. - Accueil, chek-in et check-out aéroport/hotels - Gestion des rooming-list avec les recéptions - Relation avec la direction des hôtels - Presentation, vente d'excursions et conseils sur la destination - Gestion incidents sur place avec les réceptions et directions des hotels - Compte-rendus et rapports hebdomadaires/mensuels des incidents, activité, concurrence - Prospection nouveaux hotels et excursions - Co-organisation Famtrip - Sensibilisation aux cultures et à l‘environnement Show less



Office de Tourisme Avoriaz

• Avoriaz

• Hotesse d'Accueil Touristique

  • Dec 2010 - Apr 2011

  Renseignement et conseils des vacanciers dans une station de ski. Renseignement et conseils des vacanciers dans une station de ski.



CANARIAS CONTINENTE ATLANTICO

• RECEPTIF

  • 2009 - 2010



Imer France

• Vif (38)

• Administrateur des Ventes

  • Mar 2008 - Sep 2008

  Elaboration de devis et appels d'offre. Suivi des dossiers; de la commande client jusqu'à la livraison et son installation. Elaboration de devis et appels d'offre. Suivi des dossiers; de la commande client jusqu'à la livraison et son installation.



MB Electronique

• France
• Business Supplies & Equipment
• 1 - 100 Employee

• Assistante Commerciale Grand-Compte

  • Mar 2007 - Sep 2007

  MB Electronique est une entreprise de distribution de fourniture de solution et de service de haute technicité (test-système et test-mesure). En tant qu'Assistante Commerciale, je me m'occupais d'établir les devis en colaboration avec le commercial avec qui je travaillais, ainsi que leur envoi et leur suivi. Certains contrats demandaient un travail tout au long de l'année; à savoir réunions hebdomadaires et trimestriels pour le suivi du matériel ainsi que les interventions effectuées pour les réparation. Cela m'a amené à m'occuper du suivi des techniciens qui interviennent sur les sites, réception des rapports d'intervention établis par les techiciens et l'envoi au client. De plus, je m'occupe de la gestion du stock de l'agence. Le siège social étant à Buc (78) et n'ayant pas de responsable d'agence, je traite, en colaboration avec le siège social, les affaires administratives qui relèvent de gestion de l'agence. Show less