Experience

Restaurante Huancahuasi

• Peru
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Asistente de Gerencia

  • Nov 2022 - Present

  Realizar actas de reuniones, coordinar reuniones, enviar agenda diaria, implementar y mejorar los procedimientos internos. Organizar capacitaciones constantes para el personal de cocina, administradores de tienda y supervisores a cargo. Realizar actas de reuniones, coordinar reuniones, enviar agenda diaria, implementar y mejorar los procedimientos internos. Organizar capacitaciones constantes para el personal de cocina, administradores de tienda y supervisores a cargo.



Jema Perú S.A.C.

• La Molina, Lima, Perú

• Asistente de Gerencia

  • Jul 2022 - Oct 2022

  Encargada de atender las solicitudes de merchandising, preparando las cotizaciones, presentaciones con su respectivo fotomontaje. Negociando con los proveedores, generar OC, dar seguimiento a los pedidos, organizar los despachos, dar solución a los reclamos post venta. Encargada de atender las solicitudes de merchandising, preparando las cotizaciones, presentaciones con su respectivo fotomontaje. Negociando con los proveedores, generar OC, dar seguimiento a los pedidos, organizar los despachos, dar solución a los reclamos post venta.



Reyplast

• Peru
• Plastics Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• ASISTENTE DE SUB GERENCIA

  • Feb 2016 - Jun 2022

  Asistente personal de la Sub Gerente de la empresa Reyplast, Ximesa SAC.Documentación, organizar la agenda, coordinar las visitas y reuniones, atender la central de llamadas.

• Ejecutiva de Atención al Cliente Junior

  • Feb 2016 - Mar 2021

  Encargada de atender las llamadas de los clientes finales y clientes cartera. Registrar las consultas y reclamos, dar seguimiento hasta dar una solución a las mismas. Brindar una atención exclusiva y presencial a los clientes que visitan la fábrica, derivando sus consultas y acompañándolos a las diferentes áreas de la empresa, área comercial, créditos y cobranzas y/o despacho.



Entel Connect Center Perú

• Peru
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 200 - 300 Employee

• Ejecutivo de Atención al cliente Entel Empresas

  • May 2015 - Jul 2015

  Encargada en atender llamadas, brindando una exclusiva atención a los usuarios que contaban con el servicio de telefonía móvil empresa, resolviendo sus consultas, reclamos, averías, detalle de su deuda. Encargada en atender llamadas, brindando una exclusiva atención a los usuarios que contaban con el servicio de telefonía móvil empresa, resolviendo sus consultas, reclamos, averías, detalle de su deuda.



Teleatento del Perù SAC

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo del servicio de atención al cliente

  • Feb 2009 - Feb 2010

  Encargada de llamadas (IN/OUT) respecto al servicio MOVISTAR TV Brindar información sobre productos y paquetes de canales PREMIUM (ventas) Apoyo al área de supervición, asesoría a nuevos ejecutivos. Encargada de llamadas (IN/OUT) respecto al servicio MOVISTAR TV Brindar información sobre productos y paquetes de canales PREMIUM (ventas) Apoyo al área de supervición, asesoría a nuevos ejecutivos.