Experience

ARS Futuro

• Dominican Republic
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Supervisora Departamento de Cobros

  • Dec 2022 - Present

  -Supervisión del equipo de cobros -Análisis cartera de clientes -Llamadas al clientes -Gestión del pago -Revisión de facturación -Recepción del cliente por quejas -Presentación de reportes estadísticos de cobros mensuales -Aplicación de pagos -Conciliación de cuentas -Supervisión del equipo de cobros -Análisis cartera de clientes -Llamadas al clientes -Gestión del pago -Revisión de facturación -Recepción del cliente por quejas -Presentación de reportes estadísticos de cobros mensuales -Aplicación de pagos -Conciliación de cuentas



Avanex SRL

• Sub-Gerente de Cobros

  • Jan 2021 - Dec 2022

  -Manejos de plataformas de Visanet y Cardnet-Reporte mensuales de envío de facturas digitales-Creación de perfil de cliente-Revisión de expedientes de préstamos-Supervisión del área legal-Revisión de contratos, documentos y pagare de los clientes-Supervisión y gestión de dpto. de cobros

• Sub-Gerente de Operaciones

  • Nov 2019 - Jan 2021

  -Corrida de ciclo de facturación-Intercambio de archivos mediante plataforma de Visanet y Cardnet-Creación de perfil posibles clientes

• Oficial de operaciones

  • Feb 2019 - Nov 2019

  Digitalización de factura mensuales manuales



Fersobe Foto Film

• Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana

• Asistente Administrativa

  • Feb 2016 - Nov 2017

  -Cuentas por cobrar -Cuentas por pagar -Coordinación ruta mensajería -Atención al cliente -Cuentas por cobrar -Cuentas por pagar -Coordinación ruta mensajería -Atención al cliente



Global B. Asesores de Seguros, S.R.L.

• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Oficial de Servicios de Salud y Vida

  • Jun 2014 - Feb 2016

  -Gestión de cartera de pólizas de salud y vida-Mantenimiento de la cartera asignada -Coordinar ruta mensajería-Atención al cliente -Creación de pólizas nuevas de las distintas aseguradoras-Gestión del cobro de la cartera-Aplicación del pago -Envio de recibo de pago al cliente-Recepción y servicio al cliente

• Encargado de Cobros

  • Oct 2012 - Jun 2014

  -Gestión de pago de cartera de clientes -Coordinación de pago de los clientes-Llamadas recordatorio de pago de facturas -Preparar reportes mensuales -Envio de recibo de pago a los clientes -Archivos de pagos y reportes



Foto Estudio A S A

• Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana

• Asistente de contabilidad

  • Apr 2010 - Oct 2012

  -Cuentas por cobrar -Soporte a Contabilidad -Soporte al departamento de caja -Servicios al cliente -Coordinación de ruta de mensajería -Soporte al Dpto. de enmarcado -Cuentas por cobrar -Soporte a Contabilidad -Soporte al departamento de caja -Servicios al cliente -Coordinación de ruta de mensajería -Soporte al Dpto. de enmarcado



Pais Express

• Digitador de Documentos

  • Sep 2008 - Apr 2010

  -Digitadora de documentos en sistema-Envio de facturaciones Impresas

• Representante del servicio de atención al cliente IDD

  • Feb 2006 - Sep 2008

  -Contactar los clientes para confirmar dirección-Atención al cliente