Experience

ISILOG

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Consultant

  • Mar 2020 - Present

  Saint-Herblain - Cadrages et exigences de besoins selon méthodes agiles et sprint en ateliers clients - Intégration solution ITSM et GMAO chez les clients selon les standards métiers ou spécifiques (développement fonctions/vues/triggers SQL server et ORACLE) - Développement de rapports SSRS (SQL serveur) - Formations clients (utilisateurs) - Accompagnement TMA et conseil sur solution existante - Réalisation d'audit sur solution existante et force de proposition sur évolution et chiffrage -… Show more - Cadrages et exigences de besoins selon méthodes agiles et sprint en ateliers clients - Intégration solution ITSM et GMAO chez les clients selon les standards métiers ou spécifiques (développement fonctions/vues/triggers SQL server et ORACLE) - Développement de rapports SSRS (SQL serveur) - Formations clients (utilisateurs) - Accompagnement TMA et conseil sur solution existante - Réalisation d'audit sur solution existante et force de proposition sur évolution et chiffrage - Planification des prestations et estimations des charges Show less



DB Schenker

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Intégrateur EDI

  • Apr 2019 - Sep 2019

  Montaigu Définition des besoins clients conjointement aux demandes d'avant-ventes transmis par les commerciaux. Planification des projets et estimations des charges. Réalisation des tests EDI avec fichiers de tests et intégrations sur environnements UNIX. Mise en production des échanges EDI et contrôles de conformité. Support EDI de niveau 2 sur les échanges en production concernant les problèmes de réceptions ou émissions de flux via les différents protocoles (AS2, FTP, SFTP, X400).



DSIA

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Chargé de support supply chain

  • Feb 2013 - Sep 2018

  Région de Nantes, France Prise des appels clients et saisies des incidents sur plateforme de ticketing IWS. Diagnostiques des incidents, mise en application de solutions, escalades au niveau 2 si nécessaire. Résolution des incidents et communications aux clients. Tests de patchs correctifs ou de nouvelles versions sur environnements de tests. Réalisation de campagnes tests automatisés, élaboration des scénarios. Conférences et gestion de crises sur incidents majeurs, mobilisation de ressources et prises… Show more Prise des appels clients et saisies des incidents sur plateforme de ticketing IWS. Diagnostiques des incidents, mise en application de solutions, escalades au niveau 2 si nécessaire. Résolution des incidents et communications aux clients. Tests de patchs correctifs ou de nouvelles versions sur environnements de tests. Réalisation de campagnes tests automatisés, élaboration des scénarios. Conférences et gestion de crises sur incidents majeurs, mobilisation de ressources et prises de décisions rapides + escalades (exemple, site de 80 personnes ne pouvant plus produire). Formations de nouveaux collaborateurs et utilisateurs clients pour le compte d'Yves Rocher . Assistance déploiement WMS sur le site client Kuehne & Nagel de Mississauga au Canada d'un mois. Show less



Kuehne + Nagel

• France
• Freight and Package Transportation

• Agent de chaîne logistique

  • Jul 2012 - Jan 2013

  Lagny-le-sec Préparation picking et colisage des commandes clients. Ordonnancement et lancement des commandes par vagues en fonction des tournées de livraison. Chargement et déchargement des camions à quais. Traitement des inventaires et gestion de stock. Gestion de projet d'amélioration continue et DMAIC sur site de Lieussaint pour initiation Green Belt. Segmentation des process opérationnels pour chaque donneur d'ordre avec prise de distances et chronos afin d'évaluer les coûts de… Show more Préparation picking et colisage des commandes clients. Ordonnancement et lancement des commandes par vagues en fonction des tournées de livraison. Chargement et déchargement des camions à quais. Traitement des inventaires et gestion de stock. Gestion de projet d'amélioration continue et DMAIC sur site de Lieussaint pour initiation Green Belt. Segmentation des process opérationnels pour chaque donneur d'ordre avec prise de distances et chronos afin d'évaluer les coûts de production. Show less



Vexylus

• Stagiaire communication

  • Nov 2010 - Jul 2012

  Soissons Prospection téléphonique, alimentation du fichier prospects. Déplacements commerciaux. Réalisation de maquette Web pour appel d'offre de la ville de Soissons. (Photoshop + Wordpress) Action de street marketing dans le centre ville de Soissons. Conception de cartes graphiques sur Adobe Photoshop.