Experience

Honda France

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Directeur Développement Réseau & Méthodes Commerciales Division Motocycle

  • Mar 2022 - Present

  Responsabilité du service regroupant toutes les activités liées au développement réseau (stratégie réseau, nomination, passation, résiliation, contrats, standards de marque, veille concurrentielle) et les activités liées au déploiement des méthodes commerciales structurantes (Financement, formation du réseau, projets informatiques CRM-DMS, marchés spéciaux, label VO).

• Chef de Service Commerce Après-Vente Automobile & Motocycle

  • Mar 2017 - Mar 2022

  Pilotage de l'activité Commerce Après-Vente des réseaux Honda Automobile (100 concessions) et Honda motocycle (150 concessions),Définition et mise en place de la politique commerciale,Management des indicateurs de performance réseau,Management d'une équipe des 11 Chefs de Région Après-vente Automobiles (5 personnes) & Motocycles (6 personnes) Mise en place des process et standards Honda Après-vente, des programmes de fidélisation clients et des produits périphériques pour maximiser la rétention, le panier moyen et la satisfaction clients. Show less

• Chef de Région Ventes Division Automobile

  • Apr 2012 - Mar 2017

  Animation du réseau de concessionnaires sur les secteurs du Nord-Est (14 concessions) puis du secteur Nord Ouest (22 concessions) et enfin du secteur Ile-de-France (20 concessions).- Assurer la mise en place de la politique commerciale, marketing et logistique de HONDA,- Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs des ventes VN et produits périphériques en ligne avec les objectifs fixés,- Analyser les indicateurs de performances concessionnaires sur leurs marchés locaux,- Gérer le bon approvisionnement pour la réalisation des objectifs de volumes,- Mettre en place et accompagner les plans d’actions commerciaux et marketing ,- Mettre en oeuvre les process et standards de vente pour assurer les performances des concessionnaires et la satisfaction des clients Honda,- Gérer les budgets destinés aux campagnes commerciales et marketing,- Elaborer avec les concessionnaires les plans promos publicitaires et événementiels,- Accompagner le réseau sur des opérations et actions locales ou extérieures organisées par les concessionnaires ou Honda France (Salon / JPO /Mondial de l’automobile…),- Assurer le développement des compétences des équipes de vente,- Assurer le reporting entre le réseau et la maison mère. Show less

• Responsable d’affaires Développement Réseau Automobile

  • Apr 2008 - Mar 2012

  Gestion et développement du réseau de concessionnaires Honda- Augmenter la couverture du réseau de concessionnaires sur le territoire,- Rechercher les partenaires investisseurs pour le développement de la marque sur les territoires non couverts,- Analyser et monter les dossiers de candidature (commercial, financier, juridique),- Assurer l’identification et la mise aux standards des sites,- Etude spécifique sur la stratégie d'évolution du réseau national,- Analyse financière trimestrielle du réseau (Tableaux de bord),- Mesurer les performances des distributeurs. Show less

• Coordinateur Développement Réseau Division Automobile

  • Apr 2006 - Mar 2008

  Gestion des dossiers de candidatures à la représentation de la marque Honda et de mise aux standards des concessions.



GRENKE Ireland

• Ireland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable Commercial Leasing

  • Nov 2003 - Feb 2006

  Prospection et développement du portefeuille clients sur le secteur Sud-Est. Prospection et développement du portefeuille clients sur le secteur Sud-Est.