Ylenia Vigilante
Customer Services Specialist at AutoOne- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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AutoOne
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United States
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1 - 100 Employee
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Customer Services Specialist
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Jun 2023 - Present
• Primo contatto del cliente per informazioni e per fissare appuntamento con un consulente alle vendite • Gestione della live chat del sito Internet e delle richieste di informazioni provenienti da mail, Facebook, Instagram e Tik Tok • Controllo di qualità sui consulenti per verificare la corretta gestione del cliente e la definizione di un indice di soddisfazione • Vendita telefonica di servizi extra, prodotti in up-selling e cross-sellling, per il business del noleggio breve termine • Supporto e gestione delle promozioni commerciali aziendali • Gestione del booking ed inserimento reservations per il noleggio breve termine • Gestione chiamate in entrata per info commerciali e di CS del noleggio breve termine Show less
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PILATO SPA
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Italy
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Wholesale
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1 - 100 Employee
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Gestione sviluppo commerciale
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Apr 2017 - Jun 2023
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Addetta vendite
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Dec 2016 - Jun 2023
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Commessa principale
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Sep 2016 - Jun 2023
Grandi giochi Grandi giochi
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Giocoleria
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Italy
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Retail
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Promoter vendite
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Jul 2016 - Jun 2023
Venditrice di giocattoli e promoter di articoli scolastici Venditrice di giocattoli e promoter di articoli scolastici
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commessa di un punto vendita aziendale Franco Gioielli
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Nov 2015 - May 2016
Accoglienza clientela Accesso al programma di vendita Gestione merci e Gestione bolle Accoglienza clientela Accesso al programma di vendita Gestione merci e Gestione bolle
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Lido kursal
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Italy
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Barman
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Jun 2015 - Sep 2015
Servizio al bar, di organizzazione eventi per lo stabilimento balneare, servizio in cucina e servizio ai tavoli per ricevimenti di matrimoni, compleanni e altri eventi tipici
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Barman
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Jun 2015 - Sep 2015
Servizio al bar, di organizzazione eventi per lo stabilimento balneare, servizio in cucina e servizio ai tavoli per ricevimenti di matrimoni, compleanni e altri eventi tipici
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Gastronomia Deli
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Chile
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Retail Groceries
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Commessa
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Feb 2015 - Jun 2015
Punto vendita di gastronomia e mini market manutenzione giornaliera del locale gestione delle merci in arrivo Punto vendita di gastronomia e mini market manutenzione giornaliera del locale gestione delle merci in arrivo
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Education
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Stroili oro SPA Roma
Corso di formazione generale per lavoratori SALUTE E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO -
IPSEOA R. Virtuoso Alberghiero
tecnico dei servizi turistici