Yessica Acosta

Social Media Specialist L'Oreal Paris at Live Motion
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, AR

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Social Media Specialist L'Oreal Paris
      • Nov 2021 - Present

      - Especialista en redes sociales del grupo L'Oreál Argentina para las marcas de la División de cosmética activa (La Roche Posay, Vichy y CeraVe). - División de productos profesionales (Kérastase, L'Oréal Professionnel, Redken, Biolage, Matrix) y de productos de gran público (L'Oréal Paris, Maybelline, Vogue, Garnier). - Moderación para las marcas de lujo (Lancôme Argentina, Yves Saint Laurent, Armani y Ralph Lauren). - - Uso de los sistemas: Sprinklr, MicroSip y Salesforce. - Especialista en redes sociales del grupo L'Oreál Argentina para las marcas de la División de cosmética activa (La Roche Posay, Vichy y CeraVe). - División de productos profesionales (Kérastase, L'Oréal Professionnel, Redken, Biolage, Matrix) y de productos de gran público (L'Oréal Paris, Maybelline, Vogue, Garnier). - Moderación para las marcas de lujo (Lancôme Argentina, Yves Saint Laurent, Armani y Ralph Lauren). - - Uso de los sistemas: Sprinklr, MicroSip y Salesforce.

    • Representante de atención al cliente
      • Aug 2016 - Mar 2021

      - Atención y asesoramiento al cliente. - Soporte y resolución de reclamos y pedidos. - Venta de equipos telefónicos. - Facturación electrónica. - Manejo de posnet. - Atención en callcenter. - Corrección y carga de datos de clientes en el sistema de la empresa (CRM). - Soporte técnico. - Atención y asesoramiento al cliente. - Soporte y resolución de reclamos y pedidos. - Venta de equipos telefónicos. - Facturación electrónica. - Manejo de posnet. - Atención en callcenter. - Corrección y carga de datos de clientes en el sistema de la empresa (CRM). - Soporte técnico.

    • Consumer Services
    • 700 & Above Employee
    • Administrativa de Back Office
      • Oct 2015 - May 2016

      - Asesoramiento a potenciales clientes sobre la tarjeta CMR. - Toma de datos de los mismos. - Venta de seguros. - Entrega de plásticos. - Fidelización de clientes. - Data entry. - Desarrollo de nuevas estrategias comerciales con el objetivo de la ampliación de la cartera de clientes. - Asesoramiento a potenciales clientes sobre la tarjeta CMR. - Toma de datos de los mismos. - Venta de seguros. - Entrega de plásticos. - Fidelización de clientes. - Data entry. - Desarrollo de nuevas estrategias comerciales con el objetivo de la ampliación de la cartera de clientes.

    • Argentina
    • Retail Apparel and Fashion
    • 300 - 400 Employee
    • Vendedora
      • Nov 2014 - Jan 2015

      - Asesoramiento y venta de indumentaria y calzado infantil de manera presencial en local comercial. - Control y reposición de stock de mercadería asegurando la calidad y cantidades adecuadas para satisfacer la demanda. - Asesoramiento y venta de indumentaria y calzado infantil de manera presencial en local comercial. - Control y reposición de stock de mercadería asegurando la calidad y cantidades adecuadas para satisfacer la demanda.

    • Argentina
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Cobranzas Telefónicas
      • Nov 2013 - May 2014

      - Atención y recepción de clientes. - Gestión de cobranzas de manera telefónica. - Atención y recepción de clientes. - Gestión de cobranzas de manera telefónica.

Education

  • Universidad Nacional de Luján
    Licenciatura, Administración y gestión de empresas, general
    2012 - 2014

Community

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