Yerly Alonzo
Ejecutivo de ventas at Uniseguros- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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ATENCION AL CLIENTE.
TELEFONICA VENEZUELA C.A
Experience
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Uniseguros
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Ejecutivo de ventas
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Nov 2022 - Present
Somos la Protección que paga Somos la Protección que paga
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MECHANICAL SYSTEM S.A. - PANAMA.
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Panamá, Panamá, Panamá
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Encargada de la gestión administrativa
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Sep 2019 - Jun 2021
Encargada de la gestión administrativa, flujos operacionales internos de funcionamiento para inicio y gestión de proyectos, seguimiento en conjunto con el departamento de finanzas, recepción análisis y gestión de documentos administrativos, atención a instituciones públicas y privadas, gestión y registro de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, elaboración y ejecución de nómina. Encargada de la gestión administrativa, flujos operacionales internos de funcionamiento para inicio y gestión de proyectos, seguimiento en conjunto con el departamento de finanzas, recepción análisis y gestión de documentos administrativos, atención a instituciones públicas y privadas, gestión y registro de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, elaboración y ejecución de nómina.
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Sherlog Panama
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Panamá
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Ingeniero de preventa
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Apr 2015 - Nov 2018
Encargada del desarrollo del proceso comercial del portafolio de productos de la empresa, elaboración de propuestas de soluciones tecnológicas a la medida, creación de esquemas y flujos de gestiones del cliente para reflejarlos en la solución final, levantamiento del documento funcional que permita visualizar las funcionalidades de la solución, identificación, desarrollo, acompañamiento y cierre de caso de negocio, capacitaciones a la fuerza de venta del operador móvil y soporte de pre y post venta. Show less
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Cable & Wireless
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United Kingdom
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Ejecutivo de atención al cliente
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Aug 2014 - Apr 2015
Atención de reclamos y requerimientos, soluciones en facturación y fallas en equipos móviles, TV Digital y telefonía fija inalámbrica, solución y/o escalamiento de fallas en líneas, tratamiento especial para clientes y activación. Atención de reclamos y requerimientos, soluciones en facturación y fallas en equipos móviles, TV Digital y telefonía fija inalámbrica, solución y/o escalamiento de fallas en líneas, tratamiento especial para clientes y activación.
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Telefónica
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Spain
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Representante de atencion al cliente integral
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Dec 2011 - Apr 2014
TELEFÓNICA VENEZUELA C.A. (Movistar) Cargo: Representante de Atención al Cliente Integral. Atención de reclamos, ajustes y facturación, manejo de herramientas corporativas y SAP Facturación, solución y/o escalamiento de fallas en líneas telefónicas y productos de la corporación. TELEFÓNICA VENEZUELA C.A. (Movistar) Cargo: Representante de Atención al Cliente Integral. Atención de reclamos, ajustes y facturación, manejo de herramientas corporativas y SAP Facturación, solución y/o escalamiento de fallas en líneas telefónicas y productos de la corporación.
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Education
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2007 - 2013
Colegio universitario francisco de miranda
Ingeniería DE SISTEMAS INFORMATICOS, Ingeniería informática
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