Experience

Champion International Freight Forwarding and Logistics Providers

• Colombia
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Customer service de operaciones maritimas

  • Sep 2022 - Present

  Realizaba todo el proceso logístico de las exportaciones desde solicitar reserva a los agentes, navieras, y consolidadores, tramitar y organizar ordenes de servicio de transporte terrestre, para ingreso de carga y contenedores a puerto, dando solución a todos los contratiempos e inconvenientes en tránsito e ingreso. Daba cumplimiento a los cierres documentales y físicos dados por las navieras y entes portuarios, en los documentos tramitados, manejaba la shipping instruction, polizas de mercancías, certificados de origen, fitosanitarios, carta de temperatura, documentos de aduana. Constantemente realizaba tracking de los embarques para actualizar a los clientes de la mercancía Maneje importaciones hacia estados unidos, en cual verificaba con el Brocker la liberación de la mercancía por parte del customs, agricultura, naviera entre otros entes, verificába la transmisión del ISF y el delivery order para las operaciones Port to door, Funciones adicionales, descargue de mercancía en bodega, palletizacion para llenado de contenedores, revisión de contenedores para las exportaciones, y llenado de contenedor. Show less



Hapag-Lloyd AG

• Germany
• Maritime Transportation
• 700 & Above Employee

• Coordinador de exportaciones

  • Jan 2022 - Aug 2022

  Tengo gran manejo en el área documental de Exportación, con solicitud de información y transmisiones en aduanas internacionales, gran manejo de excel y herramientas ofimáticas gran adaptabilidad en cualquier plataforma que implemente la compañía, gran autonomía, responsabilidad y puntualidad.Conocimiento en Case Management.Daba manejo a solicitud de información para completar y cerrar MBL y HBL, me encargaba de transmitir los mismos ante las aduanas relevantes como (US AMS, CA ACI, MX SAT, EU AIS, CN CCAM) verificando que se cumpla con los requisitos tanto de aduana de origen, como aduana de destino, doy revisión y supervisión al cierre de naves por la parte documental, Abarcaba una gran cartera de clientes, tales como refrigerados, carga seca, agentes de carga, grandes exportadores, y clientes exportadores de carga peligrosa. Show less

• Coordinador de customer service Booking

  • Jun 2021 - Jan 2022

  Como Coordinador de Customer service, tramite facturación de cargos de Importación y Exportación, tales como BL, Booking, Containers. En el área documental o de Exportaciones me encargaba de supervisar los cierres de las motonaves por parte documental, entre esta labor revisaba los Cut off, los cuales se establecían entre los partners, naviera y autoridades portuarias.

• Customer service finance

  • Dec 2020 - Jun 2021

  Me desempeñé en el servicio al cliente en el área financiera en la creación y revisión de cartera de clientes, solicitud de cartera vencida, aplicación de pagos mediante SAP, conciliación de facturas por cargos de contenedor, Booking, BL, entre otros como verificar el ingreso del dinero en el banco de acuerdo a los soportes de pago, adicional, confirmaba la liberación financiera de embarques de importación y exportación.