Latin America Marketing & Sales Representative

• Jun 2022 - Present

Especialista en Ventas de Licenciamiento Microsoft/ Community Manager (Remoto)

• 2012 - Present

Coordinadora de Ventas Sector Académico (Mercadeo y Ventas)

• Jun 2006 - Mar 2012

*Captación de clientes potenciales en el mercado con necesidades de educación y desarrollo de software.*Proveer información de las diferentes herramientas tecnológicas según las necesidades del cliente.*Planificación de mercadeo y fijación de estrategias comerciales, análisis de la competencia, análisis de las tendencias de los consumidores, análisis y características del mercado, estructuras de costos.*Segmentación de clientes, análisis de la demanda, análisis de la conducta de los clientes hacia los productos.*Canalización de sugerencias e inquietudes provenientes de los clientes.*Seguimiento permanente a los clientes.*Ejecución de actividades para captación de nuevos clientes. Show less

Asesor de Negocios Senior (Línea productos Microsoft)

• Mar 2012 - Jun 2015

*Mantenimiento de cartera clientes Premium asignada, así como la captación y activación de nuevos canales (clientes). *Formación de Canales: Asesoramiento continuo en las nuevas tecnologías de Microsoft, entrenamiento de cómo licenciar productos Microsoft; con el fin de garantizar que los clientes finales estén satisfechos con el servicio pre y postventa. *Revisión y seguimiento del forecast y oportunidades abiertas con los canales (clientes), generando estrategias para el cierre de ellas. *Proveer información de las diferentes herramientas tecnológicas según las necesidades del cliente. *Segmentación de clientes, según la frecuencia de compras y cierre de negocios los clientes son segmentados con categorías de clientes A (Premium) B (Regular) y C (Nuevos). *Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente. Show less