Senior Social Media Research Analyst

• Mar 2021 - Jan 2023

Funciones ● Analizar audiencias basado en información de las redes sociales; centrado en analizar el comportamiento en línea y principales intereses de los consumidores para proporcionar perspectivas significativas sobre cómo influir en la toma de decisiones de las diferentes audiencias. ● Identificar usuarios, comunidades online, key-opinión leaders, key players, influencers y puntos de contacto relevantes para los consumidores. ● Diseñar y utilizar herramientas de investigación cualitativas y cuantitativas. Crear metodologías de investigación digital tales como netnography; para responder asertivamente a las preguntas de negocio específicas de cada proyecto. Definir la narrativa y arquitectura del producto final entregado al cliente. Logros - Reduje los tiempos de categorización de datos en un 60%, implementando junto con el equipo, un codebook que ayudó a orientar y dar parámetros claros de categorización especificando el interés y las características de cada cuenta revisada para la identificación de audiencias y temáticas. - En algunos proyectos de gran tamaño asumí el rol de Rol de Project Management coordinando recursos internos, generando soluciones ágiles e innovadoras que permitieron acelerar y completar satisfactoriamente los proyectos. - Diseñe un plan de trabajo para cumplir el total de los entregables en los tiempos estipulados; más del 90% se entregó en los tiempos previstos por el cliente y un 10% se entregó anticipado. Show less

Consultoria de marketing

• Jun 2020 - Jul 2022

Research Manager

• Oct 2019 - May 2020

Funciones● Dirigir labores de investigación para todas las verticales del delivery Rappi. Monitorear y hacer seguimientos de competencias digitales, social media listening; entre otros requerimientos. ● Coordinar y estructurar los procesos de automatización para Colombia y LATAM, realizando constante seguimiento a la implementación en otros países y solicitudes de información hacia los mismos. ● Consolidar análisis de bases de datos (sectoriales, del consumidor, de inversión, entre otras) con el fin de proveer información, conclusiones y recomendaciones útiles y de valor para la marca y sus verticales. Logros- Implemente y estructure reportes quincenales de análisis de competencias, para que el cliente pudiera saber cuáles eran las acciones de comunicación de su competencia y así poder estructurar de mejor manera sus acciones de marketing futuras. Show less

Research Manager

• Nov 2017 - Oct 2019

Funciones● Coordinar estudios de investigación designados para todas las verticales del grupo chileno, además de guiar al equipo en los diferentes requerimientos, distribuir recursos y delegar tareas. ● Analizar el comportamiento y entorno digital de los consumidores para plantear adecuados momentos de contacto en medios. Logros- Desarrollé e implementé 6 nuevos informes de medición de audiencias y medios, que se entregaban periódicamente (diario, mensual, trimestral), en pro de ofrecer a cada uno de los clientes herramientas y argumentos para potenciar su negocio.- Lideré la estrategia de capacitación a 10 personas de mi equipo, enfocada en la utilización de las diferentes herramientas de medición de medios, lo cual ayudó a que su labor se hiciera en menor tiempo y su curva de aprendizaje se acelerara. Show less

Communication strategic

• Jan 2016 - Nov 2017

Funciones ● Construir estrategias que permitan entender el consumidor, la competencia y el mercado para identificar oportunidades de comunicación y enfocarlos en la implementación de los medios. ● Planear estratégicamente medios 360; teniendo comunicación activa con directores, creativos y clientes, para en conjunto crear campañas exitosas, a partir de la data. Logros - Capacite a los nuevos ingresos de la empresa que necesitaban Onboarding en herramientas de medición de medios IBOPE (IWKS, MMW, TGI). Show less

Research Analyst

• May 2015 - Jan 2016

Funciones ● Recolectar y analizar información de estudios sindicados, propios y secundarios con el objetivo de encontrar insights, tendencias y oportunidades en medios. ● Elaborar informes de audiencias televisivas, utilizando herramientas de IBOPE (MMW, IWKS), con el fin de determinar el comportamiento de la audiencia en televisión. Hacer seguimiento y control de los estudios que se encuentran en ejecución. Funciones ● Recolectar y analizar información de estudios sindicados, propios y secundarios con el objetivo de encontrar insights, tendencias y oportunidades en medios. ● Elaborar informes de audiencias televisivas, utilizando herramientas de IBOPE (MMW, IWKS), con el fin de determinar el comportamiento de la audiencia en televisión. Hacer seguimiento y control de los estudios que se encuentran en ejecución.

Graficador ASI “Cuantitativo”

• May 2014 - Dec 2014

Realización de labores de graficación con criterio, análisis de datos y entrega de los reportes al cliente.Informes estadísticos, procesamiento de los datos que se usan como base en la elaboración de los informes.Implementación de nuevas metodologías de investigación y manejo de un paquete estadístico de elaboración de tablas de resultados

Apoyo Logístico “Cualitativo“

• Sep 2013 - May 2014

Auxiliar logístico para investigaciones cualitativas, montaje, realización de estudios “cualitativas”, organización de sesiones de grupo (paneles, grupos focales, pruebas de producto, etc.), dando soporte en procesos de logística y distribución de proyectos. Seguimiento y a la vez el aprendizaje de manejo de estudios Cuali-Cuanti en la compañía, desarrollo del proyecto en Campo.

Creativo Grafico.

• Jan 2010 - Nov 2011

Responsable de planeación, diseño, impresión y acabados de productos impresos; enfoque en el campo de impresión digital directamente y terminados similares; entre otros productos gráficos. - Logros • Investigación de nuevos mercados, aumentando la base de datos de clientes en un 30%. • Generé nuevos planes de acción por medio del contacto permanente con clientes y proveedores, optimizando el tiempo de producción en un 40%. Responsable de planeación, diseño, impresión y acabados de productos impresos; enfoque en el campo de impresión digital directamente y terminados similares; entre otros productos gráficos. - Logros • Investigación de nuevos mercados, aumentando la base de datos de clientes en un 30%. • Generé nuevos planes de acción por medio del contacto permanente con clientes y proveedores, optimizando el tiempo de producción en un 40%.