Experience

Office national de l'electricité et de l'eau potable - Branche Electricité

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Administrateur réseau informatique

  • Mar 2017 - Present

  Mission :• Gestion des tickets, exploitation, maintenance et administration du réseau informatique local et étendu (LAN/WAN).• Installation et configuration du matériel de connexion réseau (switch, routeur,…).• Participation à l’évolution du réseau informatique de l’organisme.• Supervision réseaux informatique ( via WhatsUp Gold, Nagios/Centreon, PRTG)• Application des règles de sécurité informatique, des autorisations et établissement de tunnel VPN.• conception des tableaux de bord, traitement des incidents.• Animation des formations.



EY

• United Kingdom
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• informaticien au sein de la société Ernst & Young Maroc

  • Dec 2016 - Feb 2017

  Mission :• Assurer l’installation et le support aux utilisateurs sur les postes de travail informatique• Assister les utilisateurs dans l’appropriation des outils bureautiques• Assurer la logistique et le suivi des consommables informatiques• Gestion du serveur de messagerie Exchange• Administration du système de contrôle d’accès d’information• Support aux utilisateurs et la résolution des problèmes• Gérer le parc téléphonique IP.



Ministère de l'Intérieur Maroc

• Morocco
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• informaticien du ministre d’intérieur

  • May 2014 - Dec 2016

  Mission: • Gestion et maintenance (Hardware / Software) des ordinateurs et des imprimantes.• Support et soutien aux utilisateurs (problème des comptes des utilisateurs, messagerie, Internet, des applications métiers…).• Gestion et administration du domaine sous windows server 2008: active directory, gpo, partage et autorisations…• Administration des serveurs DNS, DHCP, Exchange, Antivirus, proxy …• Administration du réseau: gestion des commutateurs, Vlan, câblage et brassage, adressage…• Formations des utilisateurs finaux du système informatique.• Installation et gestion des clients légers et connexion au serveur citrix.• Gestion de la téléphonie IP.• Supervision du réseau informatique, détection d'alarme, diagnostic et résolution des incidents, diffusion d'information et reporting.



INTELCIA

• Morocco
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• assistant technique de clientèle au sein de la société Intelcia

  • Mar 2013 - May 2014

  Mission:• Prise en charge des demandes des abonnés pour la résolutions des problèmes techniques :adsl, wifi, tv par adsl, viop, cpl, messagerie,… • Gestion des tickets de support • Accès à distance aux ordinateurs clients (windows et mac) pour dépannage.



Ecole Hassania des Travaux Publiques EHTP

• Stagiaire

  • Apr 2012 - May 2012

  Mission:• Formatage et installation des systèmes d’exploitation• Maintenance physique des ordinateurs• Installation des logiciels et configuration d’imprimante• Configuration du réseau Wi-Fi