Experience

Laboratorios Biomont S.A.

• Peru
• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Gerente asistente

  • Aug 2022 - Present

  • Coordinar, administrar y gestionar la agenda del Gerente Comercial, siendo el soporte en sus actividades asistiéndolo • Apoyar en la elaboración de presentaciones, informes, análisis, verificaciones y reportes • Organizar los viajes del equipo comercial: Compra de pasajes aéreos / terrestres, reservas en hoteles y soporte en la documentación del viajero • Otras actividades asignadas por el Gerente comercial • Gestionar la recepción de Devoluciones de acuerdo con el procedimiento establecido • Revisar los informes y documentos de gastos presentados por el personal del Área Comercial • Gestionar los depósitos y reembolso de viáticos del personal del Área Comercial • Coordinar y gestionar las reuniones que se efectúen en el Área Comercial • Preparar toda la documentación que se requiera presentar en los procesos de ventas al Estado • Preparar la hoja de trabajo semanal con reporte de venta e indicadores de metas • Generar los OC por medio del sistema netsuite • Actualizar la base de datos de clientes por el sistema netsuite y actualizar los formatos de ventas de los RTC • Actualizar los productos y sus codigos en el sistema netsuite y ver el inventario de ellos • Mejorar los procesos con las áreas involucradas Show less



SIGNIA SPECIALIZED LOGISTICS OPERATOR

• Peru
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 100 - 200 Employee

• Asistente comercial

  • Mar 2020 - Jun 2022

  • Responsable de elaboración de KPI´s de los procesos de recepción, pedido, acondicionado y reparto de la cartera de clientes. • Responsable de revisión y control de indicadores de requerimientos y reclamos de la cartera de clientes. • Apoyo en el seguimiento a los contratos y adendas en el recorrido de firma y posterior emisión a clientes. • Coordinación con el equipo de Key Account Manager (KAM) para la programación y revisión semanal de los indicadores de requerimientos y reclamos de la cartera de clientes. • Responsable de los canales de atención al cliente • Manejo de Base de Datos integrada de encuestas de satisfacción de clientes. • Indicadores de facturación por etapa de proyectos anual tales como arrendamiento distribución • Armado y envió de Kpi a la cartera de clientes mensual • Gestión de documentos para lavado de activos • Responsable de la generación de cartas RMV ,IPV y comunicados generales para los clientes en sistema macro Logros • Mejora en la gestión de los requerimientos y atención de reclamos logrando una reducción de requerimientos pendientes en 82.20%. por mes • Mejora en tiempos de entrega de Kpi mensual a los 92 clientes en 2 días • En el apoyo brindado al área legal, implementé herramientas para el control indicadores de gestión documentaria de contratos y adenda Show less