Experience

Instituto Natura

• Brazil
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora de Educación Instituto Natura

  • Jun 2023 - Present

  Promovemos el desarrollo integral de Consultoras y Consultores Natura y movilizarlos por la causa de la educación. Una red conformada por más de 230 mil personas, en su mayoría mujeres, a lo largo de toda Argentina. Realizamos una serie de diagnósticos que nos brindan información para desarrollar propuestas enfocadas en mejorar las competencias, habilidades y conocimientos de la red. Articulamos con distintas áreas de Natura y sus aliados, acompañando el desarrollo de las iniciativas en temas de alfabetización digital, alfabetización financiera, alfabetismo funcional, terminación del secundario, bienestar y ciudadanía. Show less



Natura

• Brazil
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Coordinadora de Customer Experience (Job Rotation)

  • Sep 2022 - May 2023

  Gestionar la voz de la red de Consultoras/es captando las expectativas, preferencias y experiencia de la red y llevarlas a las tomas de decisiones que impacten en el negocio.Mapear y velar por la experiencia de cada una de las etapas por los que atraviesa un Consultor/ra acompañando acciones o proyectos que mejoren la experiencia.Gestión del proceso de resultados de Satisfacción, Lealtad, NPSImplementación de Metodologías CX.

• Analista Sr. de Rituales Comerciales

  • Mar 2021 - Aug 2022

  Planificación, organización, ejecución y seguimiento de los Rituales Comerciales que se deben disponer al equipo comercial de Natura Argentina para activar todo el proceso de comercialización de los ciclos de ventas.Liderar la generación, desarrollo, preparación y envío de los materiales de Rituales Comerciales a la Fuerza de Ventas y colaborar en la creación y buena implementación de los nuevos proyectos del área.



Independiente

• Capital Federal, Buenos Aires

• Coordinadora y Capacitadora de Programas de Desarrollo Humano / Coach Ontológico

  • May 2018 - Mar 2021

  • Diseño, venta y coordinación de proyectos de desarrollo humano, programas educativos, coaching. • Capacitadora de programas de desarrollo humano. • Procesos de Coaching Individual. • Coach de Admisión de Newfield Network Colombia. (Desde 2013 a la Actualidad). • Diseño, venta y coordinación de proyectos de desarrollo humano, programas educativos, coaching. • Capacitadora de programas de desarrollo humano. • Procesos de Coaching Individual. • Coach de Admisión de Newfield Network Colombia. (Desde 2013 a la Actualidad).



Psique Consultores Integrales C. A.

• Venezuela
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Especialista en RRHH – Coach – Trainer – Coordinadora De Programas Educativos

  • Jan 2014 - Apr 2018

  • Planificación y Desarrollo de Acciones de Capacitación , Formación y/o Intervención • Participación en Proyectos de Consultoría Organizacional • Elaboración de Propuestas de Capacitación y Desarrollo ajustadas a las necesidades de las áreas. • Coaching Ontológico/Ejecutivo • Búsqueda de Talento Altos Perfiles y Gerencia Media • Aplicación de Assessment Center y Pruebas Psicotécnicas • Manejo de Reportes e Indicadores de Competencias • Coordinación de Programas de Liderazgo y Coaching • Redacción de Informes de Seguimiento y Cierres de Proceso • Gestión de Clientes • Manejo de Logística de Actividades. • Videos Conferencias por Zoom y Skype Show less



Newfield Network Caribe

• Colombia
• Higher Education

• Coach Partner

  • Apr 2013 - Nov 2014

  Acompañamiento en la formación de Coaches Ontológicos. Participar y realizar retroalimentaciones, reuniones, sesiones de grupo, observaciones de prácticas de coaching, feedbacks y seguimiento. Acompañamiento en la formación de Coaches Ontológicos. Participar y realizar retroalimentaciones, reuniones, sesiones de grupo, observaciones de prácticas de coaching, feedbacks y seguimiento.



Banesco Banco Universal

• Venezuela
• Banking
• 700 & Above Employee

• Asesora de Capacitación

  • Jul 2012 - Nov 2013

  • Líder de Proyectos de Desarrollo Humano para la Vicepresidencia Ejecutiva del Banco. • Desarrollo de Propuestas Formativas a Distancia y Presencial. • Elaboración de Plan de Capacitación Anual. • Manejo de Indicadores de Gestión. • Facilitación en habilidades personales y conocimientos técnicos. • Elaboración de Diseños Instruccionales. • Propuestas, Coordinación y Seguimiento de Acciones Formativas dirigidas al personal de Segmento Masivo, Canales y Tarjetas, Bancas Especializadas y Segmento Premium en el interior del país. Show less



Dale Carnegie Training

• United States
• Professional Training and Coaching
• 700 & Above Employee

• Ejecutiva de Desarrollo de Nuevos Productos/Trainer

  • Nov 2010 - Jun 2012

  • Gestión de Venta y Desarrollo de Propuestas y Soluciones Corporativas basadas en Competencias. • Trainer en programas de Liderazgo, Relaciones Humanas, Comunicación, Manejo de Conflicto y otros temas. • Certificada en el entrenamiento Habilidades Esenciales para el Éxito. • Graduada en los programas Habilidades Esenciales para el Éxito, High Impact Presentations, Leadership Training for Managers, Multi-Tasking, y Escuela de Ventas. • Gestión de Venta y Desarrollo de Propuestas y Soluciones Corporativas basadas en Competencias. • Trainer en programas de Liderazgo, Relaciones Humanas, Comunicación, Manejo de Conflicto y otros temas. • Certificada en el entrenamiento Habilidades Esenciales para el Éxito. • Graduada en los programas Habilidades Esenciales para el Éxito, High Impact Presentations, Leadership Training for Managers, Multi-Tasking, y Escuela de Ventas.



Banesco Banco Universal, S.A.

• Facilitador I

  • Nov 2009 - Jun 2010

  • Coordinación y Seguimiento de acciones formativas dirigidas al personal de Segmento Masivo, Canales y Tarjetas, Bancas Especializadas y Segmento Premium en el interior del país. • Seguimiento al cumplimiento de las acciones formativas programadas. • Participación en proyectos de formación en Zona Metropolitana e interior del país. • Actividades de Adiestramiento para el desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos. • Coordinación y Seguimiento de acciones formativas dirigidas al personal de Segmento Masivo, Canales y Tarjetas, Bancas Especializadas y Segmento Premium en el interior del país. • Seguimiento al cumplimiento de las acciones formativas programadas. • Participación en proyectos de formación en Zona Metropolitana e interior del país. • Actividades de Adiestramiento para el desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos.



Grupo Promoting, C.A.

• Coordinadora de Capacitación

  • Sep 2008 - Oct 2009

  • Coordinación y Seguimiento a Nivel Nacional en el área de Capacitación Operativa. • Elaboración de Diseño Instruccional y Visuales. • Manejo de Indicadores de Gestión. • Mejora de Procesos y Descripciones de Cargo. • Acompañamiento y Mejoras basados en Sistemas de Gestión de Calidad. • Desarrollo de Facilitación y Actividades de Capacitación y Desarrollo. • Elaboración del Plan de Formación Integral del Personal Operativo. • Facilitación de cursos y charlas. • Coordinación y Seguimiento a Nivel Nacional en el área de Capacitación Operativa. • Elaboración de Diseño Instruccional y Visuales. • Manejo de Indicadores de Gestión. • Mejora de Procesos y Descripciones de Cargo. • Acompañamiento y Mejoras basados en Sistemas de Gestión de Calidad. • Desarrollo de Facilitación y Actividades de Capacitación y Desarrollo. • Elaboración del Plan de Formación Integral del Personal Operativo. • Facilitación de cursos y charlas.



Consorcio Promoting, C.A.

• Caracas

• Capacitadora Corporativa

  • Aug 2007 - Sep 2008

  • Actividades de Capacitación y Desarrollo. • Organización de actividades de entrenamiento, basado en el Plan de Formación Integral del Personal Operativo. • Facilitación de cursos y charlas referidas a Inducción Organizacional, Higiene y Seguridad Industrial y entrenamientos de Marca. • Seguimiento y Evaluación de las acciones formativas. • Actividades de Capacitación y Desarrollo. • Organización de actividades de entrenamiento, basado en el Plan de Formación Integral del Personal Operativo. • Facilitación de cursos y charlas referidas a Inducción Organizacional, Higiene y Seguridad Industrial y entrenamientos de Marca. • Seguimiento y Evaluación de las acciones formativas.