Experience

Createch, a Talan Company

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Conseiller CE/CRM

  • May 2023 - Present



Gestisoft

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Conseiller en implantation CRM

  • Mar 2021 - May 2023



CI Global Asset Management

• Canada
• Investment Management
• 700 & Above Employee

• Représentant des services financiers

  • Jul 2019 - Mar 2021

  Assurer une expérience client positive en fournissant un service à la clientèle de qualité supérieure ; Examiner et enquêter sur les problèmes liés aux comptes et déterminer les mesures appropriées à prendre pour les résoudre ; Veiller à ce que les demandes de suivi soient traitées en temps opportun et que toutes les politiques relatives à la compagnie soient respectées ; Communiquer avec les unités opérationnelles pour traiter et accomplir les demandes clients. Assurer une expérience client positive en fournissant un service à la clientèle de qualité supérieure ; Examiner et enquêter sur les problèmes liés aux comptes et déterminer les mesures appropriées à prendre pour les résoudre ; Veiller à ce que les demandes de suivi soient traitées en temps opportun et que toutes les politiques relatives à la compagnie soient respectées ; Communiquer avec les unités opérationnelles pour traiter et accomplir les demandes clients.



Trellisys Technologies

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultant ERP

  • May 2018 - Dec 2018

  Former les clients et participer à l'implantation de la solution de Progiciel de Gestion Intégré Analyser, modéliser et supporter des modifications de formulaires pour les clients ; Assurer le suivi des modifications avec les clients. Former les clients et participer à l'implantation de la solution de Progiciel de Gestion Intégré Analyser, modéliser et supporter des modifications de formulaires pour les clients ; Assurer le suivi des modifications avec les clients.



Cargill

• United States
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Responsable Projets

  • Sep 2016 - Sep 2017

  Mener à terme les projets confiés en respectant les besoins, les budgets, les échéances et les exigences règlementaires ; Proposer et concevoir des plans d’action visant à l’amélioration des processus industriels ; Réaliser les audits nécessaires pour l’évaluation des performances industrielles ; Assurer le déploiement des solutions d’amélioration ; Planifier et piloter la conduite du changement. Mener à terme les projets confiés en respectant les besoins, les budgets, les échéances et les exigences règlementaires ; Proposer et concevoir des plans d’action visant à l’amélioration des processus industriels ; Réaliser les audits nécessaires pour l’évaluation des performances industrielles ; Assurer le déploiement des solutions d’amélioration ; Planifier et piloter la conduite du changement.



CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal | CIUSSS West-Central Montreal

• Canada
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Ingénieur Junior

  • May 2014 - Aug 2014

  Cueillette de données pour des projets de simulation (temps, mesures de distances) ; Consolidation de base de donnée ; Cartographie de processus ; Simulation d'études de temps relatives à l'implantation distributeur d'équipements Cueillette de données pour des projets de simulation (temps, mesures de distances) ; Consolidation de base de donnée ; Cartographie de processus ; Simulation d'études de temps relatives à l'implantation distributeur d'équipements



Cargill

• United States
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Responsable de l'atelier de préparation

  • May 2012 - Aug 2012

  Étude des taux de rendements pour amélioration ; Étude et amélioration de procédures de travail des opérateurs ; Gestion d'une équipe d'opérateurs ; Soumission d'un plan d'action. Étude des taux de rendements pour amélioration ; Étude et amélioration de procédures de travail des opérateurs ; Gestion d'une équipe d'opérateurs ; Soumission d'un plan d'action.



Cargill

• United States
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Opérateur

  • May 2011 - Jul 2011

  Ouvrier : apprentissage de la vie en usine ; Apprentissage des équipements relatifs aux ateliers de l'usine ; Nettoyage des machines, démarrage de l'atelier ; Condition de changements de quarts de travail. Ouvrier : apprentissage de la vie en usine ; Apprentissage des équipements relatifs aux ateliers de l'usine ; Nettoyage des machines, démarrage de l'atelier ; Condition de changements de quarts de travail.