Experience

Canal 4 Jujuy.

• Argentina
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Asistente de dirección

  • 2021 - Present

  Actualmente me encuentro cumpliendo la función de Asistente de Gerencia, especificamente del Sector Comercial, brindando apoyo e información diaria de todos los procesos administrativos (altas, bajas, descuentos, presupuesto anual, entre otros) con la finalidad de optimizar tiempos y reportar para la toma de decisiones. Coordinación y manejo de agenda entre todas las jefaturas y externos. Soporte para la elaboración y control de presupuestos anuales. Confección de politicas comerciales destinadas a la venta. Confección de base de datos para campañas especiales. Elaboración de informes y presentaciones. Desde fines del año 2021 me encuentro brindando soporte eventual al área de RRHH en tareas tales como: reclutamiento y selección para puestos comerciales, búsqueda de presupuestos y entrega de uniformes, organización de capacitaciones internas y liquidación de comisiones. Show less



Canal 4 Jujuy.

• Argentina
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de centro de atención telefónica

  • 2018 - 2020

  Tenia a mi cargo un total de 10 personas, distribuidos en diferentes turnos y eventualmente hacia reemplazos al supervisor de sucursal. Mis tareas estaban enfocadas en: 1. La planificación, organización y control de diferentes indicadores, horarios, productividad, ausentismo, entre otros. 2. Entrevistas de ingreso e inducción primaria. 3. Feedback de control de calidad y seguimiento para la mejora continúa. 4. Elaboración de informes respecto al sector, como así también de todo lo requerido por mi superior. 5. Optimización de procesos internos y trabajo en equipo con otros sectores. 6. Asistencia en la elaboración del presupuesto anual comercial (estadísticas, presentaciones, archivos). Show less



Canal 4 Jujuy.

• Argentina
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Agente de atención telefónica

  • 2016 - 2017

  En este puesto, mis tareas se basaban en atención telefónica y servicio técnico de los activos intangibles (televisión, Internet y HD), liderando la comunicación con todo tipo de clientes. Eventualmente realizábamos ventas on-line, campañas de cobranzas, campañas de adhesión a débito automático, entre otros. En el proceso diario efectuaba soporte al supervisor de turno. En este puesto, mis tareas se basaban en atención telefónica y servicio técnico de los activos intangibles (televisión, Internet y HD), liderando la comunicación con todo tipo de clientes. Eventualmente realizábamos ventas on-line, campañas de cobranzas, campañas de adhesión a débito automático, entre otros. En el proceso diario efectuaba soporte al supervisor de turno.



Canal 4 Jujuy.

• Argentina
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Empleada de Back Office

  • 2013 - 2015

  Inicié como agente de soporte para gestiones comerciales, entre las cuales se encontraban: 1. Carga de datos (personas y cuentas nuevas). 2. Facturación, notas de créditos, entre otros. 3. Liquidación de comisiones. 4. Administración de fondo fijo. 5. Armado y archivo de documentación (contratos, solicitudes, entre otros). 6. Ventas de activos intangibles. Eventualmemte, en fechas con mayor demanda, realizaba reemplazos en atención al cliente y en sector de cajas. Inicié como agente de soporte para gestiones comerciales, entre las cuales se encontraban: 1. Carga de datos (personas y cuentas nuevas). 2. Facturación, notas de créditos, entre otros. 3. Liquidación de comisiones. 4. Administración de fondo fijo. 5. Armado y archivo de documentación (contratos, solicitudes, entre otros). 6. Ventas de activos intangibles. Eventualmemte, en fechas con mayor demanda, realizaba reemplazos en atención al cliente y en sector de cajas.