Marketing Manager Iberia

• Oct 2023 - Present

Export Assistant

• Jan 2023 - Oct 2023

Soporte al equipo de ventas: envío y seguimiento de ofertas comerciales. Recepción y emisión de llamadas a clientesGestión de proceso de venta: desde la creación de la oferta al envío del transporte. Control de pedidos, facturas, carga.Gestión de BBDD en sistema CRM.Contacto con proveedores: compra y gestión del material de oficina, suministros, gestión del archivo.Participación en onboarding de nuevos empleados. Gestión de material de marketing para eventos y ferias.

Redacción Blog-remoto/freelance

• Aug 2022 - Mar 2023

-Planificación de contenidos y temáticas -Redacción para blog y redes sociales -Investigación de mercado, cliente objetivos y palabras claves -Identificación de intenciones de búsqueda -Planificación de contenidos y temáticas -Redacción para blog y redes sociales -Investigación de mercado, cliente objetivos y palabras claves -Identificación de intenciones de búsqueda

Marketing y comunicación

• Nov 2004 - Aug 2022

-Revisión y redacción de documentos corporativos según branding y claim de la empresa.-Gestión de contenidos para redes sociales y newsletters.-Creación y ejecución de calendario editorial.-Soporte en acciones de comunicación interna y externa-Gestión de merchandising-Creación de copy para banners y newsletters.-Análisis de las necesidades de comunicación e imagen de la empresa cliente-Contacto con hoteles para presentar propuestas de cambios, optimizaciones en la web, nuevas campañas digitales y estrategias de venta.-Redacción de textos y control de fotografías para 5 catálogos anuales- Coordinación de los departamentos implicados en su gestión-Control de traducciones a inglés-Redacción y publicación de contenidos en web B2C Show less

Gestora comercial

• Sep 2009 - Feb 2017

- Redacción y envío de informes comerciales y estadísticas - Contacto con proveedores para acordar el contenido de la promoción de productos y servicios.- Selección, redacción y carga de contenidos (imágenes y textos) en CMS para sitios web de hoteles y web corporativa de la empresa.-Control de contenidos y creación de copys para newsletters y banners -Planning y seguimiento de campañas.-Presentación y envío de estadísticas a otros departamentos.-Implementación de newsletter interna. Show less

Administración

• Apr 2006 - Sep 2009

-Atención telefónica de clientes y proveedores. Contacto con agencias de viajes y hoteles. -Seguimiento de cuentas de agencias.

International Trade Italy

• 2004 - 2005

-Investigación, apertura y mantenimiento del mercado italiano de agencias de viajes y tour operadores mediante telemarketing. -Refuerzo del equipo comercial de viajes en Italia.

Conducción y Producción Radio

• Oct 2019 - Jul 2022

AGENDA PROPIA; Programa semanal de entrevistas sobre temáticas diversas como tecnología, salud, educación, etc. -Gestión de BBDD y contactos, preparación de entrevistas y presentación del programa. -Gestión de contenidos de las redes sociales del programa. AGENDA PROPIA; Programa semanal de entrevistas sobre temáticas diversas como tecnología, salud, educación, etc. -Gestión de BBDD y contactos, preparación de entrevistas y presentación del programa. -Gestión de contenidos de las redes sociales del programa.

Periodista-Redactor

• Jun 2021 - Mar 2022

-Investigación del mercado empresarial. -Contacto con empresas, entidades y emprendedores. -Realización de entrevistas telefónicas y personales. -Redacción de notas y artículos. -Investigación del mercado empresarial. -Contacto con empresas, entidades y emprendedores. -Realización de entrevistas telefónicas y personales. -Redacción de notas y artículos.

Encuestadora

• 2003 - 2004

-Realización de encuestas telefónicas y personales, concertación de visitas. -Emisión y recepción de llamadas, asesoramiento de clientes sobre nuevos productos, venta y activación de servicios. -Realización de encuestas telefónicas y personales, concertación de visitas. -Emisión y recepción de llamadas, asesoramiento de clientes sobre nuevos productos, venta y activación de servicios.

Responsable del servicio de atención al cliente

• 2002 - 2003

-Atención telefónica y presencial de clientes y proveedores. -Organización y gestión de turnos y actividades del equipo de trabajo. -Atención telefónica y presencial de clientes y proveedores. -Organización y gestión de turnos y actividades del equipo de trabajo.

Coordinación-Presentación y Producción Noticias/Periodista

• 1998 - 2002

-Organización y coordinación de equipo periodístico (5/6 personas) para telediario. -Agenda de noticias, guion informativo, redacción de noticias, entrevistas, reportajes, asistencia a ruedas de prensa., contacto con entrevistados y empresas anunciantes. -Idea y realización de emisiones especiales de debate de actualidad con panel de invitados y participación de público. -Redacción de informes semanales para periódicos y radios. -Organización y coordinación de equipo periodístico (5/6 personas) para telediario. -Agenda de noticias, guion informativo, redacción de noticias, entrevistas, reportajes, asistencia a ruedas de prensa., contacto con entrevistados y empresas anunciantes. -Idea y realización de emisiones especiales de debate de actualidad con panel de invitados y participación de público. -Redacción de informes semanales para periódicos y radios.