Experience

BAIF FREIGHT SRL

• Argentina
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• International Customer Service Representative

  • Sep 2020 - Present



Overseas Argentina S.A.

• Argentina
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• Comercial

  • Mar 2020 - Sep 2020



JAS Worldwide

• United States
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Customer Service Specialist

  • Nov 2017 - Oct 2019

  Customer Service Specialist. Coordinación de cargas aéreas, marítimas y terrestres desde los distintos orígenes del mundo, control documental, seguimiento y actualización diaria. Uso del sistema Cargo Wise, apertura de shipments, consolidados, carga de documentos, costos, ventas y facturacion. Seguimiento de indicadores KPI. Customer Service Specialist. Coordinación de cargas aéreas, marítimas y terrestres desde los distintos orígenes del mundo, control documental, seguimiento y actualización diaria. Uso del sistema Cargo Wise, apertura de shipments, consolidados, carga de documentos, costos, ventas y facturacion. Seguimiento de indicadores KPI.



CARGO S.A.

• Gran Buenos Aires, Argentina

• Customer Service Assistant

  • Oct 2015 - Nov 2017

  Responsable de los tráficos aéreos de Europa América Latina y Oriente. Contacto online con los agentes de carga de los nombrados orígenes, control de documentación, coordinación de vuelos, armado de consolidados diario. Coordinacion de 340 / 360 importaciones por mes. Información constante a los clientes sobre status de carga, control diario de las mismas. Liquidación de operaciones en sistema Forward. Responsable de los tráficos aéreos de Europa América Latina y Oriente. Contacto online con los agentes de carga de los nombrados orígenes, control de documentación, coordinación de vuelos, armado de consolidados diario. Coordinacion de 340 / 360 importaciones por mes. Información constante a los clientes sobre status de carga, control diario de las mismas. Liquidación de operaciones en sistema Forward.



Comercial H&S

• capital federal

• Customer Service Specialist

  • Jan 2014 - Jun 2014

  Empresa dedicada al comercio exterior, forwarder neutral mayorista de carga aérea. Comenzando en el área comercial, contacto a clientes frecuentes y búsqueda de nuevos clientes. Posteriormente ejercí funciones sobre el área operativa de Importaciones y Exportaciones, en donde tenía contacto directo con las aerolíneas y/o representantes (sector comercial y reservas) así como también comunicación constante con nuestros clientes y agentes en el exterior. En caso de ausencias, manejaba la caja chica, recepción de cheques y uso del sistema de facturación “FSI” cargando órdenes de servicio, compra y venta. Show less



Mercovan

• villa crespo

• Customer Service Specialist

  • Jan 2012 - Dec 2013

  Comenzando mis labores como recepcionista siendo mis principales responsabilidades eran la atención telefónica y personal a clientes y proveedores, manejo de agenda, coordinación de reuniones, manejo de cadeteria y correspondencia, archivo, apoyo en tareas administrativas generales, etc. Luego como empleada administrativa en el área operativa del sector de Importación de la empresa. Controles de documentación de los clientes, controles de documentos aduaneros, contactos con agentes en el extranjero y clientes. Seguimiento de arribos de buques, vencimientos de garantías aduaneras, confección de facturas a pagar por los servicios de la empresa, coordinación de tareas con nuestros operarios de depósito, control, renovación, cancelación y presentación ante aduana de garantias aduaneras. Contribuyendo también en el área de exportación, contacto con los clientes, agentes, organizando las fechas de embalajes, cargando en nuestro sistema las listas de empaque. Show less



Estudio contable e impositivo, Rimoldi y asoc

• Temperley

• Empleada administrativa

  • Mar 2008 - Jun 2009

  Desarrollando el puesto de Empleada Administrativa. Las tareas realizadas: Atención al cliente personal y telefónicamente, manejo de conmutador, confección de libros diarios, armado de citas, clasificación de documentación, confección de informes diarios, tramites en Bancos, Afip, Municipalidad, etc. Desarrollando el puesto de Empleada Administrativa. Las tareas realizadas: Atención al cliente personal y telefónicamente, manejo de conmutador, confección de libros diarios, armado de citas, clasificación de documentación, confección de informes diarios, tramites en Bancos, Afip, Municipalidad, etc.