Responsable informatique pédagogique

• Aug 2021 - Present

Enseignante ICA (information, communication, administration)

• Aug 2017 - Present

Formatrice et Responsable de formation

• Apr 2013 - Present

- conception de formation innovantes et actuelles sous forme d'ateliers - création des documentations à la carte en fonction des besoins - gestion et organisation des PC's de formation - répondante qualité pour les certifications UCH/ASSAP - conception de formation innovantes et actuelles sous forme d'ateliers - création des documentations à la carte en fonction des besoins - gestion et organisation des PC's de formation - répondante qualité pour les certifications UCH/ASSAP

Formatrice pour le Brevet Fédéral d'informaticien

• Sep 2012 - Aug 2017

Par l'enseignement de différents modules de formations tel que la gestion des dysfonctionnements, organisation d'un centre de service, établir une stratégie de communication fixe et mobile, optimisation des réseaux et gestion des versions, changements et mise en production, mon rôle est d'accompagner les futurs brevetés en informatique sur l'apprentissage de compétences en management. IDEC affiche entre autre un très bon taux de réussite au brevet depuis plusieurs années. Je suis très fière de participer à cette réussite.

Gestion de connaissances et des contenus

• Jan 2016 - Feb 2017

Mettre en place une gestion des connaissances utilisateurs métier et en assurer la communication selon le besoin métier et informatique. Responsable de la plate-forme e-learning, je gère et administre celle-ci pour tous les établissements. Conception de modules de formation spécifiques sur les outils informatiques et les applications métiers.

Formatrice - Conception ELearning

• Feb 2015 - Dec 2015

Conception de formations E-Learning pour une application métier.

Change Manager

• Feb 2014 - Dec 2014

- Mandat à durée déterminée pour assurer le processus de transition et des problèmes selon les bonnes pratiques ITIL V3. - Assurer la migration des processus dans l’ERP EasyVista et créer la documentation et la formation des utilisateurs. - Mandat à durée déterminée pour assurer le processus de transition et des problèmes selon les bonnes pratiques ITIL V3. - Assurer la migration des processus dans l’ERP EasyVista et créer la documentation et la formation des utilisateurs.

Informaticienne

• 2010 - 2012

Informaticienne

• Jan 2007 - Mar 2010

- Administration des serveurs internes et externes. - Support 1er et 2ème niveau technique, serveurs et bureautique. - Formation interne et personnel externe. - Gestion du parc informatique (Microsoft serveur ; Exchange ; AD; Citrix). - Gestion du parc hardware et bureautique (imprimantes ; fax ; hardware). - Participation à la gestion des projets. - Gestion de l’infrastructure. - Administration des serveurs internes et externes. - Support 1er et 2ème niveau technique, serveurs et bureautique. - Formation interne et personnel externe. - Gestion du parc informatique (Microsoft serveur ; Exchange ; AD; Citrix). - Gestion du parc hardware et bureautique (imprimantes ; fax ; hardware). - Participation à la gestion des projets. - Gestion de l’infrastructure.

Formatrice et Responsable de formation Informatique

• Jan 2003 - Dec 2007

- Création de formations spécifiques pour les entreprises. - Dispense des formations informatiques techniques et bureautique. - Support 1er et 2ème niveau technique et bureautique. - Responsable de formation interne. - Création de formation technique hardware – software (objectifs CompTIA). - Gestion 1er niveau du parc informatique interne. - Création de formations spécifiques pour les entreprises. - Dispense des formations informatiques techniques et bureautique. - Support 1er et 2ème niveau technique et bureautique. - Responsable de formation interne. - Création de formation technique hardware – software (objectifs CompTIA). - Gestion 1er niveau du parc informatique interne.

Formatrice et technicienne Informatique

• Jan 2000 - Dec 2007

Technicienne Informatique indépendante :  Montage et vente de PC ou matériel divers en partenariat avec Phoenix Informatique.  Dépannage hardware / software  Installation et Gestion des PC Formatrice bureautique et technique indépendante :  Création et mise en place de cours spécifique entreprise en collaboration avec M. Ferlet de la société Ferlet informatique SA. Technicienne Informatique indépendante :  Montage et vente de PC ou matériel divers en partenariat avec Phoenix Informatique.  Dépannage hardware / software  Installation et Gestion des PC Formatrice bureautique et technique indépendante :  Création et mise en place de cours spécifique entreprise en collaboration avec M. Ferlet de la société Ferlet informatique SA.

Formatrice et administratrice réseau

• Apr 1997 - Dec 1999

- Création et mise en place de cours. - Gestion d’un team de formation. - Administration, installation, dépannage réseau (interne et en entreprise). - Création et mise en place de cours. - Gestion d’un team de formation. - Administration, installation, dépannage réseau (interne et en entreprise).

Opératrice informatique

• Mar 1995 - Mar 1997

- Gestion du support utilisateur interne sur les applications Office et Windows. - Tâches et opérations du système du Loto Express. - Développement de divers concepts informatique - Gestion du support utilisateur interne sur les applications Office et Windows. - Tâches et opérations du système du Loto Express. - Développement de divers concepts informatique