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Credentials

  • Certificación Internacional COACH ESENCIAL
    Somos Efecto SAS
    Mar, 2017
    - Sep, 2024
  • Auditora Sistema de Gestión de Calidad ISO9001:2008
    Bureau Veritas
    Jul, 2009
    - Sep, 2024
  • Auditora Interna en Sistemas de Gestión Ambiental
    Novotec
    Oct, 2008
    - Sep, 2024

Experience

    • Colombia
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • Co-Directora
      • Feb 2022 - Present

      En el espíritu de ideas que vale la pena difundir, TED ha creado un programa llamado TEDx. TEDx es un programa de eventos locales autoorganizados que reúne a las personas para compartir una experiencia similar a la de TED. Nuestro evento se llama TEDxBarrioAbajo, donde x = evento TED organizado de forma independiente. En nuestro evento TEDxBarrioAbajo, los videos de los TED Talks y los oradores en vivo se combinarán para generar una discusión profunda y una conexión en un grupo pequeño. La Conferencia TED brinda orientación general para el programa TEDx, pero los eventos individuales de TEDx, incluido el nuestro, son autoorganizados.

    • Gerente Administrativa
      • Jan 2012 - Present

      * Responsable de la estrategia comercial y de servicio a los Clientes. * Desarrollar y realizar seguimiento a la planeación estratégica. * Analizar y controlar la situación financiera del negocio. * Toma de decisiones financieras orientada al logro de los objetivos empresariales. * Desarrollo de personal orientado al servicio al cliente. * Responsable de los indicadores de cartera y recaudo. * Responsable de la estrategia comercial y de servicio a los Clientes. * Desarrollar y realizar seguimiento a la planeación estratégica. * Analizar y controlar la situación financiera del negocio. * Toma de decisiones financieras orientada al logro de los objetivos empresariales. * Desarrollo de personal orientado al servicio al cliente. * Responsable de los indicadores de cartera y recaudo.

    • Colombia
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Coach
      • Jan 2014 - Dec 2019

      Acompañar procesos de excelencia personal con universitarios y profesionales enmarcados en la formación de ciudadanos confiables caracterizados por veracidad, laboriosidad y solidaridad. Acompañar procesos de excelencia personal con universitarios y profesionales enmarcados en la formación de ciudadanos confiables caracterizados por veracidad, laboriosidad y solidaridad.

    • Colombia
    • Oil and Gas
    • 200 - 300 Employee
    • Consultora Sistema de Gestión Integrado
      • Apr 2013 - Mar 2014

      • Asesorar a la empresa la planeación, elaboración, e implementación de un sistema integrado de gestión (Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales) acorde a sus requisitos y conforme a las normas NTC ISO9001 – NTC ISO14001 Y OHSAS 18001 en sus versiones vigentes. • Realizar formaciones específicas que permitan la apropiación del sistema al personal involucrado en la gestión de los procesos • Acompañar en el proceso de certificación y seguimiento a los hallazgos que resulten durante 3 meses posteriores a la fecha de la auditoria de certificación.

    • Consultora Mejora de Procesos
      • Dec 2012 - May 2013

      • Coordinar proyecto de mejora de proceso asignado lo que conlleva los procesos de levantamiento de información, documentación y mejora. • Identificar la mejora y su implementación. • Formar a las personas involucradas en el proceso con el objetivo de garantizar la mejora planteada. • Realizar el seguimiento a la efectividad de la implantación mediante una auditoría y revisión de los procesos. • Coordinar proyecto de mejora de proceso asignado lo que conlleva los procesos de levantamiento de información, documentación y mejora. • Identificar la mejora y su implementación. • Formar a las personas involucradas en el proceso con el objetivo de garantizar la mejora planteada. • Realizar el seguimiento a la efectividad de la implantación mediante una auditoría y revisión de los procesos.

    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Gestion de Calidad
      • Jun 2010 - Dec 2011

      • Responsable de coordinar la implantación del sistema integrado de gestión en la empresa Gas Natural S.A E.S.P para el proceso de Distribución de gas natural. • Responsable de implantar el sistema de gestión de Calidad en la empresa Gas Natural E.S.P para el proceso de Distribución de Gas Natural. • Responsable de implantar y lograr la certificación del sistema de gestión de Calidad en la empresa Energía Empresarial para el proceso de Comercialización de energía en el mercado no regulado. • Responsable de Mantener y mejorar el sistema de gestión de Calidad implantado y certificado en la empresa Electricaribe en los procesos de comercialización y distribución de energía eléctrica. • Gestionar el programa de auditorias internas y externas del sistema de gestión en las empresas. • Asesorar a las unidades de las compañías en materia de calidad. • Formadora del Sistema de Gestión de Calidad para las empresas.. • Coordinadora de la medición de la satisfacción de los clientes y el desarrollo de los proyectos de mejora continua en Electricaribe

    • Gestion de Calidad
      • Mar 2009 - Jun 2010

      • Responsable de la implantación de un sistema de gestión de Calidad dentro del proceso de distribución de energía eléctrica liderando un equipo de 5 consultores.• Responsable de Mantener y mejorar el sistema de gestión de Calidad implantado y certificado en la empresa Electricaribe en el procesos de comercialización energía eléctrica.• Responsable de la validación de los procesos y normativa de Electricaribe• Estudiar el comportamiento de los procesos operativos y proponer mejoras de acuerdo a los planes de calidad en Electricaribe.• Gestionar el programa de de auditorias internas y externas del sistema de gestión de calidad.

    • Analista Normativa Negocio
      • Jul 2007 - Mar 2009

      • Responsable de la implantación de un sistema de gestión de Calidad dentro del proceso Comercial liderando un equipo de 5 consultores.• Responsable de la validación de los procesos y documentación de las cuatro gerencias operativas. (Gestión de Energía, Administración Comercial, Red Distribución, Red Transporte).• Formadora del Sistema de Gestión de Calidad para las unidades de la compañia• Análisis de los procesos de negocios con el objetivo de proponer acciones de mejora.• Estudiar la incorporación a la operativa de negocio de aspectos de carácter reglamentario y legislativo aplicables a cada momento.• Asesorar a las unidades de la empresa en la gestión y mejora de los procesos de negocio.• Elaborar, implementar y seguir el cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio entre unidades que aseguren la optimización de la operativa comercial, de red y de energía.

Education

  • Universidad del Norte
    Especialista en Gerencia de Empresas Comerciales, Business Administration and Management, General
    2006 - 2007
  • Universidad del Norte
    Administradora de Empresas, Business Administration and Management, General
    1996 - 2001

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