Experience

Laboratorio de la Imaginación

• Chile
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• CEO / Co-Fundadora

  • May 2017 - Present

  Consultoría y gestión digital en Marketing e Inversión Digital (Web, Gestión e Inversión en Redes Sociales e Email Marketing). • Dirección y aplicación de estrategias digitales 360: de sitios web, contenidos y marketing digital e inversión publicitaria para clientes Novartis, Gene X-Press, Clínica Cellus, Columna Fit, Centro Médico CREA Los Ángeles, Startup Life Go App, Colegio Deportistas Olimpo, Sport Academy, Agencia de Viajes Geo Terra, Fundación Reforestemos, Dymeq, ISAY, Artista Visual Paula Wild, entre otros. • Consultoría Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Dirección de Comunicaciones y Marketing para Congreso Internacional Gender Summit 12, 2017. Organizado por CONICYT. Show less



Clínica MEDS

• Chile
• Wellness and Fitness Services
• 400 - 500 Employee

• Subgerente de Marketing y Comunicaciones de Clínica MEDS

  • Dec 2010 - Nov 2016

  • Responsable de la comunicación interna y externa de la Clínica, así como también de la gestión de Marketing considerando los 7 centros y la Clínica de alta complejidad aperturada en mayo de 2016. • Crea, diseña y lidera el departamento de comunicaciones, considerando la definición de perfiles y conformación de equipos, definición de responsabilidades y control de gestión a través de KPIs, reportando logros por medio de informes mensuales, semestrales y anuales de la unidad. • Diseña, dirige y gestiona de forma exitosa el sistema de medios de comunicación corporativa contemplando objetivos en comunicación externa e interna, incluye: área digital (portal web, RRSS), impresos (desde revista corporativa a memoria anual), audiovisual (canal interno, material para RRSS y eventos corporativos) y telemarketing. • Responsable de la difusión periodística realizada por la marca, anualmente con resultados positivos por sobre las metas establecidas. • Produce y coordina eventos de apertura de centros, corporativos, firma de convenios, entre otros. • Supervisa, gestiona y maneja presupuesto de inversión publicitaria. • Supervisa, diseña e implementa sistema de señalética e interiorismo de cada uno de los centros médicos y Clínica. • Crea y diseña la unidad de servicios al paciente, con mediciones constantes de los niveles de satisfacción, planes de mejora continua y capacitación en servicio (de 2010 a 2014). • Crea y diseña la formación de la unidad de contact center y sus servicios asociados. Conformación de equipo interno, selección de tecnología y supervisión de diseño de puestos de trabajo. Con mediciones de tiempos de respuesta y cumplimiento de metas (de 2010 a 2014). • Dentro de las acciones realizadas a través de MEDS para la educación y promoción de estilos de vida saludables, participa activamente en la dirección y gestión de contenidos para el Programa Elige Vivir Sano del 2010 al 2013, y posteriormente en la campaña comunicacional MOVER lanzada el año 2015. Show less



Agencia Colectivo Independiente

• Directora Ejecutiva de Colectivo Independiente

  • Jul 2004 - Dec 2011

  Dirección en asesoría de comunicación, proyectos digitales y gráficos para los siguientes Clientes: • Clínica MEDS desde 2005: Diseño de arquitectura de la Información, desarrollo y diseño de portal web, piezas gráficas y publicitarias de la marca, asesoría en diseño y dirección de conformación de futura área de comunicaciones. • Sitrans (Trasporte terrestre del grupo Ultramar). Dirección diseño y desarrollo de portal web y sesiones privadas para clientes. Diseño de mailing mensual para clientes. • Cruz & Cia. (Serviteca y representante de Castrol en Chile). Dirección diseño y desarrollo de Portal Web y sesiones privadas para colaboradores. • Dirección diseño y coordinación de desarrollo de Portal Web para: Patio Bellavista, Sociedad de Gastroenterología de Chile, Oceanic Chile, Fundación Instituto Nacional de Heridas, Ecologe Mallín Colorado, Club de Planeadores, SLARD (Sociedad Latinoamericana de Artroscopía, Rodilla y Traumatología), entre otros. Show less



Perfumerías Maicao

• Spain
• Wholesale

• Jefe de marketing

  • Jan 1999 - 2002

  ∗ Desarrollo y Negociación, Programación y Gestión del presupuesto anual del Departamento de Marketing. ∗ Análisis, proyecciones y evaluación de ventas según actividades promocionales y publicitarias efectuadas. ∗ Realización de Estudio de Mercado. ∗ Selección, supervisión y manejo de proveedores que involucren los proyectos del área. ∗ Coordinación y trabajo en conjunto con departamentos de Trademarketing de Proveedores para planificación y realización de actividades en el Retail, como también análisis y manejo de categorías. ∗ Supervisión directa del trabajo de 6 personas. Show less



Agencia Cambio Creativo

• Directora de Cuentas

  • 1996 - 1999

  ∗ Coordinadora General, Departamento Estudios de Opinión. 1998 a 1999 / ∗ Conformación de equipos de trabajo, Manejo presupuestario de propuestas adjudicadas, Coordinación y participación en estudios realizados. ∗ Ejecutiva de cuenta en 1996 / Directora de cuenta en inicios de 1998. ∗ Implementa estrategia de comunicación, gestión de campañas reportando directamente al Gerente General para clientes: Ministerio de Economía: Programa de Innovación Tecnológica, Naciones Unidas. ∗ Coordinadora General, Departamento Estudios de Opinión. 1998 a 1999 / ∗ Conformación de equipos de trabajo, Manejo presupuestario de propuestas adjudicadas, Coordinación y participación en estudios realizados. ∗ Ejecutiva de cuenta en 1996 / Directora de cuenta en inicios de 1998. ∗ Implementa estrategia de comunicación, gestión de campañas reportando directamente al Gerente General para clientes: Ministerio de Economía: Programa de Innovación Tecnológica, Naciones Unidas.