Experience

Pipe Toro SAS
• Ejecutivo de cuentas

  • Nov 2022 - Present


Isobar Colombia

• Colombia
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Business Manager

  • Jul 2021 - Dec 2022

  • Gerencia de proyectos desde su planteamiento estratégico hasta la ejecución y desarrollo desde diferentes frentes digitales. Responsable de la implementación del proyecto a nivel operativo y estratégico. • Mantenimiento y fidelización de los clientes actuales, manejando el relacionamiento y servicio al cliente directo para clientes como Mastercard, Honeywell, Eafit y SURA. • Captación, apertura y búsqueda de nuevos proyectos para los clientes actuales y nuevos prospectos, buscando ofrecer la mejor solución de acuerdo a las diferentes necesidades. • Gestión comercial para el cumplimiento de los objetivos presupuestales de la compañía. Show less



DDB

• United States
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de cuentas

  • Jan 2019 - Jul 2021

  • Desarrollo del programa para Fidelización de Tenderos de British American Tobacco, realizados mediante plataformas digitales para el apoyo comercial, fidelización y formación de usuarios. • Responsable de la ejecución del programa de fidelización del Grupo Aval “TuPlús”. Manejo de la campaña desde la asignación presupuestal hasta la implementación y desarrollo durante el año 2019 y 2020. • Implementación del programa “Martes VISA” para la franquicia VISA, con cierre de alianzas comerciales en 250 comercios a nivel nacional. Así mismo, responsable del desarrollo de estrategias de comunicación del programa a sus diferentes usuarios a nivel nacional. Show less



Sunlover Portugal

• Portugal
• Food and Beverage Services

• Gerente de Producto

  • Mar 2015 - Dec 2018

  • Desarrollo de la marca, estrategias de precio, publicidad y distribución a nivel nacional para la primera bebida nutricosmetica del mundo. • Responsable de la importación de los productos, comercialización, logística y operación. • Lanzamiento del producto a nivel nacional, como una bebida funcional en una nueva categoría. • Encargada de posicionar los productos en diferentes canales de distribución en Colombia, desde grande cadenas hasta canal Eureka. • Desarrollo de la marca, estrategias de precio, publicidad y distribución a nivel nacional para la primera bebida nutricosmetica del mundo. • Responsable de la importación de los productos, comercialización, logística y operación. • Lanzamiento del producto a nivel nacional, como una bebida funcional en una nueva categoría. • Encargada de posicionar los productos en diferentes canales de distribución en Colombia, desde grande cadenas hasta canal Eureka.



Banco de Bogotá

• Colombia
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de proyectos

  • Apr 2012 - Jun 2015

  • Estructurar y modelar procesos para diferentes áreas del banco a través de la metodología BPM. • Optimización de procesos y diseño de modelos, buscando implementar mejoras en los procesos desde diferentes áreas del banco. • Desarrollo e implementación del proyecto “Central de Endeudamiento Clientes” para las diferentes áreas impactadas del banco, desde el frente comercial, crédito y operaciones para Banca Personas y Banca Empresas. • Estructurar y modelar procesos para diferentes áreas del banco a través de la metodología BPM. • Optimización de procesos y diseño de modelos, buscando implementar mejoras en los procesos desde diferentes áreas del banco. • Desarrollo e implementación del proyecto “Central de Endeudamiento Clientes” para las diferentes áreas impactadas del banco, desde el frente comercial, crédito y operaciones para Banca Personas y Banca Empresas.



Fedegán

• Colombia
• Ranching
• 100 - 200 Employee

• Practicante

  • Jul 2007 - Jan 2008

  Funciones: Gestión y seguimiento de las diferentes actividades referentes a la Subgerencia de Cadenas Productivas Cárnica y Láctea a nivel nacional. Logros: Desarrollo de Planeación Estratégica 2008 de la Subgerencia y Plan Estratégico de la Ganadería Colombiana 2019. Funciones: Gestión y seguimiento de las diferentes actividades referentes a la Subgerencia de Cadenas Productivas Cárnica y Láctea a nivel nacional. Logros: Desarrollo de Planeación Estratégica 2008 de la Subgerencia y Plan Estratégico de la Ganadería Colombiana 2019.



Skandia Colombia

• Colombia
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Practicante

  • Jul 2006 - Jan 2007

  Funciones: Documentación de procesos en el área financiera del Back Office y desarrollo de indicadores de gestión de eficiencia y eficacia sobre la experiencia del cliente. Logros: Optimización y mejoras para las actividades y proceso referentes al área financiera del Back Office y sobre la experiencia del cliente en el Call Center. Funciones: Documentación de procesos en el área financiera del Back Office y desarrollo de indicadores de gestión de eficiencia y eficacia sobre la experiencia del cliente. Logros: Optimización y mejoras para las actividades y proceso referentes al área financiera del Back Office y sobre la experiencia del cliente en el Call Center.