Xhani Halili
Customer Service & Technical Support at SCAI Tecno- Claim this Profile
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us****@****om
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Bologna, Emilia-Romagna, Italy, IT
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Experience
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SCAI Tecno
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Customer Service & Technical Support
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Feb 2022 - Present
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SCAI CONSULTING S.R.L. UNIPERSONALE
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Italy
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Information Services
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1 - 100 Employee
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Service Desk
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Feb 2022 - Present
Presso il cliente Almaviva mi occupo dell'assistenza di primo livello che si riassume in: - Assistenza bordo treno - Supporto telefonico e via mail - Risoluzione problemi tecnici - Esecuzione procedure di collaudo - Assistenza da remoto - Interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità Presso il cliente Almaviva mi occupo dell'assistenza di primo livello che si riassume in: - Assistenza bordo treno - Supporto telefonico e via mail - Risoluzione problemi tecnici - Esecuzione procedure di collaudo - Assistenza da remoto - Interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità
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Impiegato front desk
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