Experience

Keurmerkinstituut

• Netherlands
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Auditor

  • Jan 2014 - Present

  • Auditor in zorgsector (o.m. normenschema's ISO9001, EN15224 of HKZ)• Materiedeskundig op gebied van MO/VO, VVT en GGZ • Auditor in zorgsector (o.m. normenschema's ISO9001, EN15224 of HKZ)• Materiedeskundig op gebied van MO/VO, VVT en GGZ



zorggroep Maas & Waal

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Stafmedewerker Kwaliteit, Beleid & Innovatie

  • Oct 2017 - Oct 2018

  • Ondersteuning en advies op gebied van implementatie van wet- en regelgeving• Incident- en risico analyses• Interne audits• PRISMA analyses• Projectondersteuning • Ondersteuning en advies op gebied van implementatie van wet- en regelgeving• Incident- en risico analyses• Interne audits• PRISMA analyses• Projectondersteuning



De Riethorst Stromenland

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Beleidsmedewerker Kwaliteit

  • Jun 2014 - Oct 2017

  • Projectleider Project Meten & Verbeteren; eenvoudige methodiek ontwikkeld voor continue verbetering, teams gecoacht met gebruik van methodiek; resultaat: continue verbetering is tweede natuur voor medewerkers• Lead Internal Auditor; resultaat: interne audits die een effectieve bijdrage leveren aan het verbeteren van het managementsysteem van de organisatie. Professionaliteit van interne auditors verhoogd.• Directiebeoordelingssysteem verbeterd; resultaat: betere verbinding met onderwerpen en snelle realisatie van einddocument.• Opzetten van verbetermanagement; resultaat: verbeterregister met dashbordfunctie, sturen op resultaten helder gemaakt.• Adviseren van raad van bestuur en management; resultaat: goed geïnformeerd managementteam over de komende ontwikkelingen en de mogelijke maatregelen.• Adviseren en ondersteunen van medewerkers; resultaat: o.m. effectief verbeterregister, effectieve kwaliteitsmetingen (bijv. infectiepreventie en risico-inventarisaties), effectieve zorgprocessen.



Rif Facility Management B.V.

• Netherlands
• Facilities Services

• Kwaliteitcoördinator (zwangerschapsvervanging)

  • Mar 2014 - Jul 2014

  • Begeleiden van externe audit, opstellen plan van aanpak; resultaat: succesvolle externe audit.• Coördineren van activiteiten ter uitvoering van het plan van aanpak externe audit; resultaat: accuraat uitgevoerde verbetermaatregelen.• Adviseren van management aangaande wijzigingen ISO:9001-norm in 2015; resultaat: pro-actieve maatregelen vanuit managementteam.• Adviseren en ondersteunen van medewerkers met uitvoeren van interne audits; resultaat: kwalitatief verbeterde audits in 1/3 van de tijd gerealiseerd.• Beheer kwaliteitshandboek; resultaat: vermindering van documentatie en beheerslast en advies over implementeren en organiseren van online processen en formulieren.



Stichting Neos

• Beheerder Kwaliteit

  • Jan 2009 - Dec 2013

  • Collega’s van alle afdelingen gecoacht en ondersteund bij de implementatie van kwaliteitsprocessen; resultaat: effectief lopende processen.• Beheerders documentsysteem en contactpersonen voor kwaliteit binnen de organisatie aangestuurd; resultaat: een efficiënt documentsysteem opgezet en onderhouden.• Adviesrapporten met kwaliteitsaanbevelingen door middel van intern onderzoek opgesteld en gepresenteerd aan Raad van Bestuur en management; resultaat: goed geïnformeerd en pro-actief managementteam.• Uitvoering van aanbevelingen en verbeterpunten gecoördineerd; resultaat: effectiviteit van processen verhoogd.• Interne en externe audits georganiseerd, tevens training hiervoor georganiseerd en gegeven; resultaat: hoogwaardig intern auditrapport door professioneel intern audit team. Succesvolle externe audit.• Voorzitter van de Kwaliteitskring; resultaat: gestructureerde periodieke bijeenkomst, met een beheersbaar overall kwaliteitsproces.• Systeem- en applicatiebeheer documentatiesysteem; resultaat: het systeem voor gebruikers geoptimaliseerd.• Systeem- en applicatie beheer Incidentmeldingenprogramma; resultaat: effectief incidentmeldingssysteem.• In 2011 certificaat behaald voor Lead-Auditor• In 2007 en 2013 certificaten behaald voor interne auditor• Vanaf 2006: contactpersoon kwaliteit voor de afdeling Werk & Activering; resultaat: collega’s effectief gecoacht bij implementatie van kwaliteitsprocessen.

• Medewerker Matchpoint

  • May 2006 - Jul 2013

  • Van 2007 tot 2013: NEOS Banencentrum opgezet en gerund; vraaggestuurde deelname, volgens de herstelmethodiek, aan het arbeidsreïntegratie proces voor de doelgroep van NEOS, later hernoemd naar Neos Matchpoint• Van 2006 tot 2007: NEOS uitzendbureau opgezet en gerund; coaching en verwijzing van dak- en thuislozen, die via arbeidsmatige dagbesteding een opstap in de hulpverlening maken• Begeleiding van MBO en HBO stagiairs



Diversen

• Woon-, groepsbegeleider & voedingsassistent

  • Jul 2001 - Apr 2006

  Gewerkt bij verschillende werkgevers, waaronder Leger des Heils, De Combinatie Jeugdzorg, Catharina Ziekenhuis Eindhoven en GGz De Grote Beek Eindhoven. Hierbij de volgende vaardigheden ontwikkeld:• Leidinggevende vaardigheden• Organisatievaardigheden• Begeleidingsvaardigheden; coachen, ondersteunen, motiveren• Begeleiding van cliënten met psychiatrische ziektebeelden, zoals schizofrenie en borderline• Begeleiding van cliënten met ADHD/ autisme Gewerkt bij verschillende werkgevers, waaronder Leger des Heils, De Combinatie Jeugdzorg, Catharina Ziekenhuis Eindhoven en GGz De Grote Beek Eindhoven. Hierbij de volgende vaardigheden ontwikkeld:• Leidinggevende vaardigheden• Organisatievaardigheden• Begeleidingsvaardigheden; coachen, ondersteunen, motiveren• Begeleiding van cliënten met psychiatrische ziektebeelden, zoals schizofrenie en borderline• Begeleiding van cliënten met ADHD/ autisme