Alexandre Almeida

Mecânico de Manutenção de Máquinas at Vivix Vidros Planos
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Pernambuco, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency
  • Francês Elementary proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • ITIL
    Fundação Bradesco
    Apr, 2014
    - Nov, 2024

Experience

  • Vivix Vidros Planos
    • Brazil
    • Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Mecânico de Manutenção de Máquinas
      • Feb 2019 - Present

      Realizar a manutenção em componentes, equipamentos e máquinas industriais. Planeja atividades de manutenção, avaliando condições de funcionamento e desempenho de máquinas e equipamentos. Lubrificar máquinas, componentes e ferramentas, documentar informações técnicas, fazer a manutenção preventiva e corretiva em máquinas e equipamentos. Realizar leitura e interpretação de desenhos mecânicos, pneumáticos, hidráulicos, manutenção de máquinas de injeção plástica, troca de peças, atuar com elaboração de relatórios, confeccionar e reparar elementos de máquinas tais como peças e acessórios pelo processo de usinagem mecânica e também a manutenções em máquinas de natureza mecânica, fazer o acompanhamento junto aos operadores de máquinas, visando a redução do desperdício, orientar treinamentos operacionais para novos colaboradores que venham a trabalhar com os datadores, costuradores. Show less

  • Atos IT Solutions and Services A/S
    • Denmark
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Service Desk Team Leader
      • Mar 2016 - Feb 2019

      Responsável pelo acompanhamento dos indicadores de apoio em locais de concorrência do Rio2016 Jogos Olímpicos, os processos de gestão de incidente de suporte, problemas e alterações com o suporte ao cliente na escalada de clientes e fornecedores, conforme necessário, de acordo com a matriz de fundição, participar de reuniões com clientes para o planejamento e monitoramento de serviços prestados, para o levantamento e comunicar o cliente sobre o andamento de incidentes, problemas e mudanças, participar de processos de gestão em situações de crise em serviços de apoio, preparar os materiais e participar ativamente de reuniões com o cliente para apresentar o progresso e os resultados mensais apoiar o equipes de infraestrutura e desenvolvimento de aplicações, a fim de garantir a melhor transição de hardware para serviços e aplicações suportadas pelo Service Desk, suporte de apoio e outros grupos na resolução de incidentes, a fim de obter informação antecipada em caso de indisponibilidade, a redução dos serviços de emergência ou excepções aos o processo de suporte normal, preparar e atualizar os serviços de relatórios mensais com escopo do serviço, tempo de serviço (SLA), escalada de incidentes e problemas, para apoiar a coordenação do cliente em relatórios de vários incidentes e problemas relacionados. Show less

  • MAHLE Metal Leve S.A.
    • Presidente Dutra e Região, Brasil
    • Tecnologia da informação
      • Feb 2014 - Nov 2015

      Suporte e atendimento ao cliente, Tratamento de chamados(abertura, acompanhamento e encerramento), treinando novos usuários da planta, criando requisições no SAP, gerenciando o servidor de backup, configurando os roteadores e responsável pelo parque de impressoras. Suporte e atendimento ao cliente, Tratamento de chamados(abertura, acompanhamento e encerramento), treinando novos usuários da planta, criando requisições no SAP, gerenciando o servidor de backup, configurando os roteadores e responsável pelo parque de impressoras.

Education

  • Universidade Estácio de Sá
    Engenharia de Telecomunicações
    2014 - 2015

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