Experience

Grupo Kalaes

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor de franquias

  • Apr 2022 - Present

  * Responsável pela rede de Escola Ana Hickmann - Treinamento equipe inicial e de recuperação de vendas para que o time tenha alta performance e consiga bater as suas metas, atendimento, captação de leads, fechamento, liderança, gerentes e sistema da escola. - Planejamento mensal de metas A cada mês tinha a criação de metas e o planejamento do mês seguinte com cada escola - Acompanhamento diário das metas através de planilha e sistema escolar. - Criação de planos de ação para cada escola, para auxiliar a recuperação de performace. - Apoio diário a franqueados na parte financeira e pedagógica e gestão de cada franquia. - Observação de ponto de equilibrou melhora em rentabilidade das franquias. - Analise de ticket Médio de cada franquia de números comercias e administrativos afim de melhorar a performance e fazer com que a unidade cresça. - Analise de performance de vendedores. - Criação de conteúdo para treinamento de equipes tanto presencial quando On Line - Auxiliar o franqueado a entender o seu DRE e consiga enxerga de uma melhor maneira as despesas e receita que o seu negócio tem. Show less



Instituto Embelleze Oficial

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 300 - 400 Employee

• Gerente de vendas

  • Jul 2020 - Apr 2022

  - Responsável pela seleção de novos vendedores e treinamento de alta performance para busca de resultados, - Colocando em pratica processos para que o serviço seja desenvolvido de uma forma correta. - Criação de metas e acompanhamento diário - Criação de ações de marketing e medias off-line para busca de Leads - Acompanhamento dos atendimentos e fechamento das vendas - Pós venda para fidelizar o cliente e ter a garantia que todo o passo a passo de venda foi feito corretamente. - Criação de parcerias com o comercio da cidade para divulgação da marca e obter novos leads. - Acompanhamento de aulas para saber a satisfação do aluno junto a escola. Show less



CVC Anália Franco

• Brazil
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Agente de Turismo

  • Aug 2019 - Jun 2020

  - Consultoria em vendas de pacotes turísticos nacionais e internacionais. - Emissão de bilhetes aéreos. - Confirmação de reserva de hotéis. - Venda de seguro viagem, circuitos europeus, circuitos rodoviários, trens e cruzeiros marítimos. - Orientação sobre documentos e vistos necessários para embarque. - Utilização do pós-venda como forma de fidelização de clientes. - Captação de clientes através das redes sociais da loja com amplo índice de fechamentos. - Consultoria em vendas de pacotes turísticos nacionais e internacionais. - Emissão de bilhetes aéreos. - Confirmação de reserva de hotéis. - Venda de seguro viagem, circuitos europeus, circuitos rodoviários, trens e cruzeiros marítimos. - Orientação sobre documentos e vistos necessários para embarque. - Utilização do pós-venda como forma de fidelização de clientes. - Captação de clientes através das redes sociais da loja com amplo índice de fechamentos.



Instituto Embelleze Oficial

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 300 - 400 Employee

• Gerente de Vendas

  • Mar 2008 - May 2019

  - Responsável pela seleção de novos vendedores e treinamento de alta performance para busca de resultados, - Colocando em pratica processos para que o serviço seja desenvolvido de uma forma correta. - Criação de metas e acompanhamento diário - Criação de ações de marketing e medias off-line para busca de Leads - Acompanhamento dos atendimentos e fechamento das vendas - Pós venda para fidelizar o cliente e ter a garantia que todo o passo a passo de venda foi feito corretamente. - Criação de parcerias com o comercio da cidade para divulgação da marca e obter novos leads. - Acompanhamento de aulas para saber a satisfação do aluno junto a escola. Show less