Experience

Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven SBB

• Netherlands
• Government Relations Services
• 500 - 600 Employee

• Adviseur gegevensbeheer en informatie

  • Aug 2016 - Present

  Bij SBB als functioneel beheerder draag ik bij aan de implementatie van een Microsoft Dynamics 365 CRM omgeving. In aanloop naar het implementatietraject deels de functionele beschrijving van het CRM systeem en het programma van eisen en wensen opgesteld voor het aanbestedingstraject. Ik adviseerde bij de totstandkoming, ontwikkelde en beheer de Report Server-omgeving met bijbehorende KPI- en MT-rapportages. Bij SBB als functioneel beheerder draag ik bij aan de implementatie van een Microsoft Dynamics 365 CRM omgeving. In aanloop naar het implementatietraject deels de functionele beschrijving van het CRM systeem en het programma van eisen en wensen opgesteld voor het aanbestedingstraject. Ik adviseerde bij de totstandkoming, ontwikkelde en beheer de Report Server-omgeving met bijbehorende KPI- en MT-rapportages.



Vilans

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Medewerker Informatievoorziening

  • Oct 2014 - Jul 2016

  Als medewerker informatievoorziening ondersteun ik zowel inhoudelijke medewerkers als stafafdelingen door van de juiste informatie te voorzien. Ik ben verantwoordelijk voor gegevensbeheer, maak analyses en selecties, stem werkprocessen af, stel nieuwe documentatie op en werk bestaande documentatie bij. Bij Vilans doe ik functioneel applicatiebeheer van het Archie CRM systeem en ondersteun van informatievoorziening met het CRM-systeem en daaraan gekoppelde systemen zoals een mass mailing tool (Flexmail) en een formuliereneditor (Formdesk). Show less



Kenniscentrum Handel

• medewerker data-analyse

  • Dec 2001 - Oct 2014

  Ik verstrek benodigde data voor analyses en rapportages, stel daarbij rapportages op voor klanten, zowel extern als intern. Ik onderhoud contact met andere afdelingen. In combinatie met de werkzaamheden van functioneel- en gegevensbeheer voor een MS Dynamics CRM systeem signaleer ik op basis van analyses knelpunten en denk mee in verbetervoorstellen.

• medewerker leerlingen- en bedrijvenadministratie

  • May 1998 - Nov 2001

  Onderhoud van relatiegegevens en het daarover rapporteren aan klanten, extern en intern.



NN

• Financial Services
• 700 & Above Employee

• mutatiemedewerker Leven Schadebehandeling

  • Nov 1997 - Mar 1998

  Berekenen en verwerken van uitkerings- of afkoopverzoeken voor levensverzekeringen. Berekenen en verwerken van uitkerings- of afkoopverzoeken voor levensverzekeringen.