Experience

LVS Brokers

• Finland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Specjalista ds. obsługi klienta

  • Sep 2021 - Present

  Na danym stanowisku mam możliwość realizacji poniższych zadań: - tworzenie projektów sprzedażowych i ich realizacja - zarządzanie bazą danych - kontakt z kontrahentami - telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta - badanie i udoskonalanie UI/UX - analizowanie oczekiwań klientów i podejmowanie działań, mających na celu wzrost ich satysfakcji - analiza rynku oraz konkurencji - prezentowanie oferty firm współpracujących z LVS Brokers - rozwiązywanie bieżących problemów, które pojawiają się po stronie konsumentów Show less



VRG S.A.

• Poland
• Apparel & Fashion
• 100 - 200 Employee

• Doradca klienta

  • Jul 2020 - Present

  VRG SPÓŁKA AKCYJNA (Warszawa) Pracując w spółce akcyjnej VRG, konkretniej w salonie Vistula, do moich obowiązków należą: - obsługa klienta (pełna oraz profesjonalna pomoc, przedstawienie asortymentu, doradztwo na każdej płaszczyźnie związanej z salonem Vistula) - przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji (lub przekazywanie ich do odpowiedniego działu w firmie) - dbanie o pozytywny wizerunek salonu - przyjmowanie dostaw - sporządzanie raportów, planowań VRG SPÓŁKA AKCYJNA (Warszawa) Pracując w spółce akcyjnej VRG, konkretniej w salonie Vistula, do moich obowiązków należą: - obsługa klienta (pełna oraz profesjonalna pomoc, przedstawienie asortymentu, doradztwo na każdej płaszczyźnie związanej z salonem Vistula) - przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji (lub przekazywanie ich do odpowiedniego działu w firmie) - dbanie o pozytywny wizerunek salonu - przyjmowanie dostaw - sporządzanie raportów, planowań



Unilink S.A.

• Poland
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Specjalista ds. sprzedaży

  • Apr 2021 - Jul 2021

  Praca w charakterze Agenta Ubezpieczeniowego w multiagencji: - sprzedaż ubezpieczeń w towarzystwach takich jak: Generali, Proama, Interrisk, Wiener, PZU, Warta, Tuz, Allianz, Uniqa, Compensa, Concordia, Ergo Hestia, Link4, Aegon, Metlife, Signal Iduna - zawieranie umów ubezpieczeniowych - rozliczanie polis - pozyskiwanie klientów - bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa klienta w punkcie - obsługa wznowień - prowadzenie bazy danych Praca w charakterze Agenta Ubezpieczeniowego w multiagencji: - sprzedaż ubezpieczeń w towarzystwach takich jak: Generali, Proama, Interrisk, Wiener, PZU, Warta, Tuz, Allianz, Uniqa, Compensa, Concordia, Ergo Hestia, Link4, Aegon, Metlife, Signal Iduna - zawieranie umów ubezpieczeniowych - rozliczanie polis - pozyskiwanie klientów - bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa klienta w punkcie - obsługa wznowień - prowadzenie bazy danych