Winifer Santos Muñoz

at La Monumental de Seguros
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(386) 825-5501
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Santiago de los Caballeros, Santiago, Dominican Republic, DO

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Experience

    • Dominican Republic
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
      • Jul 2021 - Present

      Recibir, investigar y dar seguimiento a los reclamosAnalizar y/o verificar expedientesOrientar al cliente a las consultas solicitadasCuentas por pagarEnvío de facturasRealizar obligaciones de pagosRealizar registro y ajustesGenerar informe técnico y datos de coberturaDar seguimiento al reclamo de vehículos - Daños PropiosRegistro en el sistema de todos los documentos requeridos para el proceso de reclamo

      • Aug 2020 - Jul 2021

      Recibir notificaciones de reclamosAbrir y dar seguimientos a reclamosVerificar documentos recibidos del clienteSeguimiento al prooceso de reclamacionesArchivar expedientes cerrados

    • Dominican Republic
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Jun 2019 - Jul 2020

      Recibir, archivar y entregar cheques a suplidores y transferencias bancarias. Recibir a los visitantes y orientarlos. Responder a las llamadas telefónicas. Monitoreo de entrada y salida del personal. Apoyo al departamento de reclutamiento (contactar candidatos y aplicar pruebas psicométricas) Auditar la requisición de material gastable. Cotizar materiales de oficina. Recibir, archivar y entregar cheques a suplidores y transferencias bancarias. Recibir a los visitantes y orientarlos. Responder a las llamadas telefónicas. Monitoreo de entrada y salida del personal. Apoyo al departamento de reclutamiento (contactar candidatos y aplicar pruebas psicométricas) Auditar la requisición de material gastable. Cotizar materiales de oficina.

  • ADOGRANJA
    • Moca, Espaillat, República Dominicana
    • Asistente Administrativa
      • Jun 2016 - Jun 2019

      Coordinar reuniones de los asociados. Contestar y recibir llamadas. Manejo de caja chica. Realizar los recibos de ingresos. Crear reporte de facturación. Entrega de cheques a suplidores. Recibir y archivar documentos. Coordinar reuniones de los asociados. Contestar y recibir llamadas. Manejo de caja chica. Realizar los recibos de ingresos. Crear reporte de facturación. Entrega de cheques a suplidores. Recibir y archivar documentos.

  • Agencia de viajes Livia
    • Moca, Espaillat, República Dominicana
    • Agente de viajes
      • Feb 2014 - Sep 2015

      Contactar clientes potenciales. Ofrecer servicios y productos. Orientación a clientes. Captación de walk in. Coordinación de paquetes con suplidores. Realizar cuadre diario. Contactar clientes potenciales. Ofrecer servicios y productos. Orientación a clientes. Captación de walk in. Coordinación de paquetes con suplidores. Realizar cuadre diario.

Education

  • Universidad Tecnológica de Santiago UTESA
    Licenciatura, Administración y gestión de empresas, general
    2012 - 2019

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