Experience

Zehnder Group Nederland

• Commercieel medewerker



Zehnder Group International AG

• Switzerland
• HVAC and Refrigeration Equipment Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Commercieel Medewerker

  • Jan 2006 - Jan 2016

  Orderbeheer en klantencontact. Schriftelijk en telefonisch beantwoorden van vragen en klachten van de klant met betrekking tot prijzen, levertijden en lopende orders. Het informeren van de klant betreffende afwijkingen in levertijden en pro- actief actie ondernemen. Opmaken, uitbrengen en volgen van eenvoudige offertes en projecten. Opstellen van creditnota's. Verrichten van alle voorkomende correspondentiewerkzaamheden. Onderhouden van het relatiebeheersysteem… Show more Orderbeheer en klantencontact. Schriftelijk en telefonisch beantwoorden van vragen en klachten van de klant met betrekking tot prijzen, levertijden en lopende orders. Het informeren van de klant betreffende afwijkingen in levertijden en pro- actief actie ondernemen. Opmaken, uitbrengen en volgen van eenvoudige offertes en projecten. Opstellen van creditnota's. Verrichten van alle voorkomende correspondentiewerkzaamheden. Onderhouden van het relatiebeheersysteem (Archie). Ondersteuning technisch verkoop binnen- en buitendienst collega's. Back-up voor helpdesk. Marktsignalen monitoren

• Medewerker Verkoop Service Dienst

  • Jan 2001 - Jan 2006

  Gemelde storingen in systeem opvoeren en terugkoppelen naar de klant. Benodigde materialen bestellen en verzendklaar maken voor de monteurs. Door monteurs retour gestuurde materialen verwerken en administratief afhandelen. Administratieve ondersteuning klachtenprocedure.

• Diverse werkzaamheden

  • Sep 1985 - Jan 2001

  Werkvoorbereider / Productieplanner Afdelingssecretaresse. Montagemedewerker. Plaatwerker/lasser.