Willians Ferreira

Analista de sistema de telecomunicações at Total Links
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(386) 825-5501
Location
Barueri, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Analista de sistema de telecomunicações

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de sistema de telecomunicações pleno
      • Dec 2017 - Present

      São Paulo, Brasil -Responsável pelo controle de plataforma de terminação, analisar e corrigir os níveis de qualidade, como ACD, ASR e ligações. -Configuração SIP, H323. -Gateways, instalação e gerenciamento de equipamentos VoIP. -Configuração de equipamentos Khomp, Aligera, Yealink e Grandstream. -Gestão Softswitch. -Analise de call flow -Troubleshooting e log para abalise de falhas -Gerenciamento e configuração de rotas e trunks. -Troubleshooting com operadoras e… Show more -Responsável pelo controle de plataforma de terminação, analisar e corrigir os níveis de qualidade, como ACD, ASR e ligações. -Configuração SIP, H323. -Gateways, instalação e gerenciamento de equipamentos VoIP. -Configuração de equipamentos Khomp, Aligera, Yealink e Grandstream. -Gestão Softswitch. -Analise de call flow -Troubleshooting e log para abalise de falhas -Gerenciamento e configuração de rotas e trunks. -Troubleshooting com operadoras e clientes. -Gerenciamento de suporte nível I,II e III. -Elaborações de projetos. -Análise de custos de projeto (infraestrutura) -Configuração de instalação de equipamentos PSTN / E1. -Gerenciamento, configuração, instalação e suporte de IPBX virtual, 3CX, Freepbx, IPBX multi tenant. -Elaboração de CDR e Billing. -Analise de consumo de telefonia para redução de custos. -Visita em clientes junto ao comercial para inicialização de projeto. -Vistoria para elaboração de projeto. -Analise de falhas de rede TCP / IP. Show less

    • Analista de infraestrutura III
      • Sep 2015 - Aug 2016

      São Paulo, Brasil -Responsável pelo controle de plataforma de terminação, analisar e corrigir os níveis de qualidade, como ACD, ASR e ligações -Gerenciamento Plataforma Sansay -Gerenciamrnto Hammer. -Configuração SIP, H323 e GSM. -Configuração de Hypermedia, Teles Igate,Vgate, Stargate, Sim Star, WHL, Audio codes. -Analise de SIP call flow. -Gateways instalação e gerenciamento de equipamentos VoIP. -Gestão Softswitch. -Gerenciamento de rotas e trunks. -Resolução de problemas com… Show more -Responsável pelo controle de plataforma de terminação, analisar e corrigir os níveis de qualidade, como ACD, ASR e ligações -Gerenciamento Plataforma Sansay -Gerenciamrnto Hammer. -Configuração SIP, H323 e GSM. -Configuração de Hypermedia, Teles Igate,Vgate, Stargate, Sim Star, WHL, Audio codes. -Analise de SIP call flow. -Gateways instalação e gerenciamento de equipamentos VoIP. -Gestão Softswitch. -Gerenciamento de rotas e trunks. -Resolução de problemas com operadoras e clientes. Show less

    • Computer and Network Security
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de infraestrutura III
      • Dec 2011 - Sep 2015

      São Paulo, Brasil -Responsável pelo controle de plataforma de terminação, analisar e corrigir os níveis de qualidade, como ACD, ASR e ligações -Gerenciamento Plataforma Sansay -Gerenciamrnto Hammer. -Configuração SIP, H323 e GSM. -Configuração de Hypermedia, Teles Igate,Vgate, Stargate, Sim Star, WHL, Audio codes. -Analise de SIP call flow. -Gateways instalação e gerenciamento de equipamentos VoIP. -Gestão Softswitch. -Gerenciamento de rotas e trunks. -Resolução de problemas com… Show more -Responsável pelo controle de plataforma de terminação, analisar e corrigir os níveis de qualidade, como ACD, ASR e ligações -Gerenciamento Plataforma Sansay -Gerenciamrnto Hammer. -Configuração SIP, H323 e GSM. -Configuração de Hypermedia, Teles Igate,Vgate, Stargate, Sim Star, WHL, Audio codes. -Analise de SIP call flow. -Gateways instalação e gerenciamento de equipamentos VoIP. -Gestão Softswitch. -Gerenciamento de rotas e trunks. -Resolução de problemas com operadoras e clientes. Show less

Education

  • Universidade Bandeirante de São Paulo
    Processamento de Dados
    2004 -

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