Experience

Vivaz Cataratas Hotel Resort

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista de hotel

  • Sep 2021 - Dec 2022

  Recepção e apresentação de todos os ambientes, consequentemente criando valor na compra do cliente; Utilização da técnica rapport, a fim de fidelizar o hóspede; Venda de serviços do hotel; Indicação de parceiros do resort; Utilização do software de gestão para hotelarias.



Stella Solaris Hotel

• Atendimento ao cliente

  • Feb 2019 - Aug 2021

  Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Responsável por entregar a melhor experiência do hóspede, durante seu período de estadia no hotel. Atendimento nos canais de comunicação do hotel, presencial, whatsapp e via telefone. Comissionado com base na indicação de serviços dos parceiros, prestados ao cliente.



Café Cultura

• Brazil
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Garçom

  • Feb 2015 - Dec 2016

  Atendimento comercial aos clientes da cafeteria. Comissionado com base nos resultados atingidos, seguindo metas diárias, semanais e mensais.