Experience

Metanet

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de Suporte Jr

  • Mar 2023 - Present

  Londrina, Paraná, Brasil



Atacadão de Alimentos Triunfo

• Técnico de suporte em TI

  • Jun 2020 - Mar 2023

  Palmares, Pernambuco, Brasil • Suporte a ERP Mercadista de Atacado e Varejo, Instalação de PDV e Retaguarda; • Instalação de software, drives e periféricos como: Impressoras, Pinpad, Scanner, Balança; • Análise de erros e bugs; • Conhecimento em NFC-e e NF-e transmissão e rejeições; • Geração/correção e validação de arquivos NFc-e, sped fiscal e sped contribuições; • Manutenção e suporte em informática, balanças e rede de computadores; • Suporte aos usuários; • Configurações de sistemas… Show more • Suporte a ERP Mercadista de Atacado e Varejo, Instalação de PDV e Retaguarda; • Instalação de software, drives e periféricos como: Impressoras, Pinpad, Scanner, Balança; • Análise de erros e bugs; • Conhecimento em NFC-e e NF-e transmissão e rejeições; • Geração/correção e validação de arquivos NFc-e, sped fiscal e sped contribuições; • Manutenção e suporte em informática, balanças e rede de computadores; • Suporte aos usuários; • Configurações de sistemas informáticos; • Montagem e instalação de computadores; • Assistência na correção de defeitos ou falhas nas redes e/ou equipamentos; • Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques; • Executar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemas; • Diagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade; • Organizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiências; • Manter registros de reparos e correções para referência futura. Show less



RNS Informática e Automação

• Analista de suporte de TI

  • Sep 2015 - Jun 2020

  Palmares, Pernambuco, Brasil * Responsável pelo suporte aos usuários do sistema ERP de forma remota e/ou presencial; * Treinamento de usuários no uso do Sistema ERP e Sistema PDV; * Configuração e manutenção de computadores; * Conhecimento em gerar e validar arquivos Sped, Sintegra e NFc-e; * Emissão e configuração de ambientes NF-e; * Conhecimento em rotinas administrativas e fiscais.