IT Analyst

• Aug 2021 - Present

Analista de infraestrutura de TI

• Jan 2017 - Aug 2021

* Consultoria em TI em várias empresas; Atuação como especialistas em servidores, network, segurança, desenvolvimento de aplicativos de toda a operação da empresa em atendimento as unidades de Curitiba nos projetos em Infraestrutura; Implantação de Firewall (Free BSB / Pfsense) criando as regras, perfis de acesso, políticas de segurança, VPN (clientes x matriz, matriz x filial); Telefonia VoIP, regras, criação de grupos, ramais, implementação de softphone, elaboração de escopo de implementação de central e ramais; Elaboração de políticas de boas práticas na utilização; Elaboração de políticas de boas práticas em Security; Criação de fluxo de chamados, RH, projetos de infraestrutura; Desenvolvi soluções Windows Server 2012 todas as versões, virtualização HyperV; Implementação de sistema de controladora wireless de alta disponibilidade (ubiquiti); Elaboração de controle de acesso a rede wireless, de acordo com o marco civil da internet (cliente x colaboradores).

Gerente de Projetos III

• Feb 2015 - Dec 2016

- Recurso técnico entre os Gestores dos Projetos (planejadores) e a área de execução da movimentação ou implantação dos Projetos de Infraestrutura em T.I.- Atuando com os especialistas em servidores, network, segurança, banco de dados, desenvolvimento de aplicativos de toda a operação da empresa em atendimento as unidades de Curitiba, Manaus e São Paulo nos projetos em Infraestrutura.- Desenvolvimento nas soluções Windows Server 2008 e 2012 todas as versões, soluções de virtualização HyperV e VMWare, soluções de Blade Server DELL e IBM e Clusterização.- Participar de comitê de Gerencia de Mudanças (GMUD) representando a equipe nas changes;- Elaboração de documentação técnica para o Comitê de mudanças, manuais, rotinas de atividades, changes, solicitações de serviços em T.I. E utilização de recursos utilizando conceitos básicos de ITIL e Governança em T.I.- Supervisão de serviços de cabeamento estruturado, fibras óticas no Datacenter da OI, e nos CPD´s Internos;- Responsável pela implantação do sistema de NFC-e (Nota Fiscal Consumidor Eletrônica) e S@T Fiscal nos sites de São Paulo e Rio de Janeiro.- Responsável por dar segmento as eventuais mudanças e inovações pertinentes a Infraestrutura da empresa, projetos, em todas as plantas atuando entre a solicitação do projeto e a entrega junto à área necessitada.- Analise de escopo de solicitações de novos projetos, instalações e manutenção em todo o cabeamento estruturado da empresa.- Contato direto com operadoras de telefonia, agendando melhorias no ambiente, mudanças e implantações na rede corporativa.

Tean Leader 3º nível - Analista de Suporte Senior

• May 2014 - Feb 2015

- Responsável pela equipe de 3º nível;- Distribuições de pacotes e programas pelo SCCM;- Correções de Vulnerabilidades do ambiente;- Correções, alterações e manutenção no ambiente VDI, Desktop virtual;- Trabalho full time em ambiente crítico;- Suporte aos analistas de 2º nível;- Participação nas decisões quanto a vulnerabilidades do ambiente, distribuição de pacotes e melhorias no ambiente.- Criação de procedimentos internos;- Fluxos de processo de chamados técnicos.

IT Support Specialist / Consultor de Projetos

• Apr 2014 - Sep 2014

Recurso técnico do Projeto e a área de execução da movimentação ou implantação dos Projetos de Infraestrutura em T.I.Atuando com os especialistas em servidores, network, segurança, banco de dados, desenvolvimento de aplicativos de toda a operação da empresa em atendimento a unidade de Curitiba no projeto em Infraestrutura. Recurso técnico do Projeto e a área de execução da movimentação ou implantação dos Projetos de Infraestrutura em T.I.Atuando com os especialistas em servidores, network, segurança, banco de dados, desenvolvimento de aplicativos de toda a operação da empresa em atendimento a unidade de Curitiba no projeto em Infraestrutura.

Analyst in Information Technology

• Jun 2006 - Nov 2013

2006- Servopa S.A. Com e Ind.Cargo: Técnico em Informática.Principais atividades:Atendimento Nível um e dois a usuários na parte de infraestrutura e também em duvidas rotineiras em SO. Estes suportes seriam no local ou também remoto;Atendimento de AD no Win 2003 tais como criação de usuários, GPO's, Backup's, permissões;Manutenção de hardware e software em estações com o SO Windows XP, 7 Vista e Win 2003;Abertura de chamados em companhias de telecomunicações e companhias de telefonia (Siemens e Oi as principais) agendamento de manutenções na rede externa e interna junto às estas mesmas companhias;Planilhas em Excel, extraindo dados do sistema, formatando e enviando para a diretoria;Inicio de implantação do sistema Apollo e também Suporte.•.Principais Realizações:Implantação do sistema de monitoramento PRTG. Com este sistema os operadores da rede ficam sabendo em tempo real a possível queda de algum link MPLS garantindo que seja restabelecido em tempo mais rápido;Criação da escala do plantão de técnicos nos feriados e finais de semana, assim as lojas não ficariam mais inoperantes nestas datas;Criação de políticas de boas pratica e normas para que haja bom uso dos equipamentos e também instruções aos usuários;Inventario de software e hardware;Responsável por dois anos na região dos campos gerais atendendo seis lojas, prestando suporte nível um e dois, realizando melhorias e também readequação da parte de infraestrutura de voz e dados;Implantação do Qlikview 11 e também as suas rotinas diárias;

Técnico em informatica

• Jun 2006 - Feb 2012

Profissional 5 estrelas Microsot,

Suporte Técnico Em Informática

• Feb 2003 - May 2006

Principais atividades: Atendimento Nível 1 e 2 a usuários no sistema frente de caixa (TEF, PDV, Retaguarda) local e remoto;ELABORAÇÃO de projetos de infra junto a construtoras para novas unidades, Realização de melhorias na parte de infra já existentes;Responsável pelas lojas da região sul atendendo as capitais do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.Participei de diversas migrações de sistema e também realizei junto ao departamento de informática um sistema de monitoramento nas pontas e assim conseguimos minimizar o tempo de SLA, ou seja o tempo em que as pontas ficaram off por algum motivo. I