Experience

Dar Ayuda Temporal S.A.

• Colombia
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar Call Center

  • Dec 2021 - Present

  Auxiliar de Call Center cuyo objetivo era comunicar a los clientes y verificar datos personales y cuentas bancarias también actualizar y corregir los datos personales de los clientes de las bases de datos y escalar problemáticas con mesa de ayuda. Auxiliar de Call Center cuyo objetivo era comunicar a los clientes y verificar datos personales y cuentas bancarias también actualizar y corregir los datos personales de los clientes de las bases de datos y escalar problemáticas con mesa de ayuda.



5 G Global

• Medellín, Antioquia, Colombia

• Conductor

  • May 2021 - Present

  Conductor elegido cuya principal función es conducir los vehículos designados de manera segura al destino designado. Conductor elegido cuya principal función es conducir los vehículos designados de manera segura al destino designado.



Llaves Antioquia S.A.S

• Área metropolitana de Medellín

• Pasante de Gestión Humana

  • Feb 2021 - Aug 2021

  Pasante de Gestión Humana cuyo objetivo era el apoyo general en el área cumpliendo las siguientes funciones - Procesar la información que le servirá de soporte para las diversas funciones del departamento. - Crear y actualizar formatos correspondientes al área de Talento Humano. - Brindar asistencia en el proceso de reclutamiento. - Brindar asistencia en el proceso de contratación. - Llevar el registro de los archivos de los empleados. - Brindar asistencia en el proceso de nómina y SS. - Brindar asistencia en la coordinación de eventos internos, sean recreativos o de capacitación. - Apoyar el área de seguridad y salud en el trabajo. Show less



EMTELCO S.A.

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Asesor Call Center

  • May 2021 - Jun 2021

  Asesor de Ventas en Call Center para la línea de Tigo Hogares, realizando las siguientes funciones: -Presentación de la oferta, tratamiento de dudas y cierre de la venta. - Realizar migraciones de paquetes nuevos a los clientes existentes - Brindar asesoría a clientes existentes sobre los nuevos productos - Solucionar problemáticas de los clientes y debatir objeciones. - Proporcionar nuevos y mejores planes para el hogar. - Realizar venta cruzada. Asesor de Ventas en Call Center para la línea de Tigo Hogares, realizando las siguientes funciones: -Presentación de la oferta, tratamiento de dudas y cierre de la venta. - Realizar migraciones de paquetes nuevos a los clientes existentes - Brindar asesoría a clientes existentes sobre los nuevos productos - Solucionar problemáticas de los clientes y debatir objeciones. - Proporcionar nuevos y mejores planes para el hogar. - Realizar venta cruzada.



Avery Dennison Graphics Solutions

• United States
• Advertising Services
• 200 - 300 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Mar 2020 - Sep 2020

  Como auxiliar administrativo el objetivo general del cargo era el apoyo administrativo en el área de Calidad en la organización cumpliendo las siguientes funciones - Apoyar en la documentación de los procesos del área de calidad dentro de la compañía. - Documentar el plan de acción preventivo de las no conformidades. - Hacer seguimiento y control a las acciones de mejora. - Visibilizar semanalmente indicadores de calidad en todas las áreas. - Realizar auditorías aleatorias a los diferentes procesos establecidos por la compañía. - Apoyar la solución de problemas o inquietudes con respecto a la calidad del producto. Show less



GSM Centro Integral Estético

• Medellín, Antioquia, Colombia

• Auxiliar Administrativo y servicio al cliente

  • Jul 2019 - Feb 2020

  Como auxiliar de ventas en esta organización el objetivo general del cargo era responder todas las preguntas y aclarar dudas generadas por los procedimientos estéticos vía digital y telefónica cumpliendo las siguientes funciones. Apoyar con buen servicio al cliente (Atención y asesoría de clientes), toma de servicios y ventas. - Ingresar los datos de clientes y servicios a las planillas de Excel -Brindar asesorías y debatir objeciones de los clientes. Como auxiliar de ventas en esta organización el objetivo general del cargo era responder todas las preguntas y aclarar dudas generadas por los procedimientos estéticos vía digital y telefónica cumpliendo las siguientes funciones. Apoyar con buen servicio al cliente (Atención y asesoría de clientes), toma de servicios y ventas. - Ingresar los datos de clientes y servicios a las planillas de Excel -Brindar asesorías y debatir objeciones de los clientes.