Experience

LightBase - Serviços e Consultoria em Software Público

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Desenvolvedor de software

  • Jul 2023 - Present

  Brasília, Distrito Federal, Brasil



SONDA

• Chile
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Analista de suporte técnico

  • Oct 2017 - Present

  - Responsável pelo suporte técnico a microinformática de chamados abertos por telefone e web; - Fornecimento de informações e elucidação de dúvidas, sobre os sistemas hospitalares do grupo Dasa conforme o banco de dados corporativo disponível; - Prestar esclarecimentos e orientações aos usuários dos sistemas Dasa, expressando-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; - Responder pelo cumprimento e qualidade do atendimento.



Call Tecnologia

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Tele-atendente

  • Feb 2017 - Sep 2017

  - Realizar a solicitação de atendimentos como: marcação de consultas, tratamentos, exames e medicamentos; - Esclarecimentos de dúvidas sobre o funcionamento do SUS e seus serviços oferecidos; - Realizar o registro de insatisfações com os serviços prestados pelo SUS; - Registrar denúncias de irregularidades. - Oferecer instrução, orientação, esclarecimentos, ou ensinamentos, relacionados a saúde.