Weslley De Oliveira Santos

Analista de Suporte Técnico JR at UNIFAMMA
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Maringá, Paraná, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
    Fundação Bradesco
    Jan, 2023
    - Oct, 2024
  • Windows Deployment Services
    Udemy
    Nov, 2022
    - Oct, 2024
  • DP-900 - Fundamentos de Dados no Azure
    Microsoft
    Sep, 2022
    - Oct, 2024
  • Active Directory
    Udemy
    Aug, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • Unifamma
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte Técnico JR
      • Aug 2022 - Present

      • Administração e aperfeiçoamento da infraestrutura local; • Implantação de projetos e melhorias; • Gerenciamento de servidores como, AD, File Server, Firewall (pfSense) • Monitoramento de ambientes e backups; • Configurações e liberações dentro do firewall (PFSense); • Administração do Controller Omada dos AP's TpLink; • Administração em ambiente de Virtualização (XCPng); • Administração dos servidores com uma visão geral da infraestrutura pelo Xen Orchestra; • Atendimento de chamados pelo GLPI, tanto como a configuração e melhoria do mesmo; • Participação na implantação, configuração e analise dos processos pelo Zabbix; • Administração de E-mails pelo Admin Console da Google (Gmail); • Administração de ramais pelo BitPhone (Cloud PABX); Show less

  • JP Tecnologia
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de suporte em TI N2
      • Apr 2021 - Aug 2022

      • Gestão de equipe• Implantação de projetos e melhorias• Manutenção preventiva de servidores e estações de trabalho• Documentação de novos clientes• Instalação e configuração de PFSense• Melhorias na infraestrutura de redes• Suporte remoto• Abrir e fechar tickets de atendimento• Manutenção de computadores e notebooks• Atendimento a empresas e residências• Manutenções de DVR• Vendas de equipamentos

    • Estagiário de TI
      • May 2020 - Apr 2021

      • Abrir e fechar tickets de atendimento• Formatação e limpeza de computadores• Suporte a clientes por telefone e remoto

  • Sesi Paraná
    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário de TI
      • Mar 2019 - Apr 2020

      • Manutenção de computadores e notebooks • Preventivas de equipamentos nas salas de aulas e laboratórios de informática • Suporte remoto pelo sistema ou por telefone • Instalações de impressoras • Instalação de aplicativos • Ativação de pontos de rede e telefone • Manutenção de computadores e notebooks • Preventivas de equipamentos nas salas de aulas e laboratórios de informática • Suporte remoto pelo sistema ou por telefone • Instalações de impressoras • Instalação de aplicativos • Ativação de pontos de rede e telefone

Education

  • Centro Universitário UniFatecie
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão da Tecnologia da Informação
    2021 - 2022
  • UNIFCV - Centro Universitário Cidade Verde
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Análise e Desenvolvimento de Sistemas
    2019 - 2021

Community

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