Wesley Vieira
Systems Support Analyst at CTC Telecom Campinas- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Luiz Ricardo Formaggio
O Wesley é uma pessoa dedicada e muito focada no que deseja, se compromete com os prazos e entrega o resultado antes mesmo do planejado, além disso, é um líder nato.
Luiz Ricardo Formaggio
O Wesley é uma pessoa dedicada e muito focada no que deseja, se compromete com os prazos e entrega o resultado antes mesmo do planejado, além disso, é um líder nato.
Luiz Ricardo Formaggio
O Wesley é uma pessoa dedicada e muito focada no que deseja, se compromete com os prazos e entrega o resultado antes mesmo do planejado, além disso, é um líder nato.
Luiz Ricardo Formaggio
O Wesley é uma pessoa dedicada e muito focada no que deseja, se compromete com os prazos e entrega o resultado antes mesmo do planejado, além disso, é um líder nato.
Credentials
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Soluções Corporativas em TI - Sistema Distribuídos Básico
Oficina do Futuro
Experience
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CTC Telecom
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Brazil
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Systems Support Analyst
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Feb 2016 - Present
• Incident coordination and SLA.• Implementation incident treatment processes.• Access control systems support.• User Coaching.• Requirements Analysis and Implementation.• Installation and implementation of systems.
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Estagiário de tecnologia da informação
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Apr 2015 - Feb 2016
Acompanhamento de Time Tracking;Gerenciamento de incidentes e SLA;Relatórios atividades;Service Desk;Documentação de softwares e manuais.
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Servidor Público
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Mar 2013 - Apr 2015
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Estagiário - Aula Interativa.
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2011 - 2012
Com parceria com a DELL,o Instituto Eldorado, a Intel e as escolas estaduais de Hortolândia, disponibilizavam materiais tecnológicos (lousa digital, netbooks, entre outros), para os alunos e professores. O papel do estagiário é auxiliar na implantação, relatórios de ferramentas, suporte e treinamento de usuários. Com parceria com a DELL,o Instituto Eldorado, a Intel e as escolas estaduais de Hortolândia, disponibilizavam materiais tecnológicos (lousa digital, netbooks, entre outros), para os alunos e professores. O papel do estagiário é auxiliar na implantação, relatórios de ferramentas, suporte e treinamento de usuários.
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Education
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2014 - 2016
Pontifícia Universidade Católica de Campinas - PUC
Ensino Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação, Tecnologia da Informação -
2010 - 2012
ETEC Hortolândia
Técnico em Informática, Tecnologia da Informação -
Winning Idiomas
Ensino de Inglês como Segundo Idioma
Community
